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地板市场走访调查:功能多、概念广、网销劲

发布时间 2018年11月28日14:28   来源   编辑 杨荞华   责任编辑王小明
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    面对市场上纷繁复杂的地板品牌和种类,你知道该如何正确地选择吗?上周,本报刊登了地板市场走访调查上篇,相信大家对地板的材质分类、进口与国产的区别、售后服务与安装等方面的情况已有了大致了解。

    然而,在消费升级的大背景下,一些兼具功能性、个性化,且具有网络属性的地板产品同样占据着不小的市场份额。

    功能性地板方兴未艾

    近两年,强化地板市场上各种功能性地板纷纷亮相,各厂商竞相推出如抗菌地板、防水地板、抗静电地板、静音地板等功能性地板,还有地暖地板、艺术拼花地板等。但值得关注的是,一些功能性地板的功效目前还没有国家标准予以规范,企业自行参照的标准也不尽相同,使消费者对其功效的判断带来了一定困难。

    记者对多个品牌的网络商店调查发现,一些功能性地板虽然在售,但多数商家在产品介绍一栏却没有作特殊说明,与介绍普通的地板产品一般无二,但从价格来看却比普通地板高出数倍;一些品牌的艺术拼花地板则是打出比较响亮的名称来吸引中高端客户,比如主打“美学地板”的书香门地地板,推出了威尼斯光影系列、施华洛世奇水晶系列等,进口品牌得高地板则推出了意大利威尼斯艺术拼花地板。

    这些功能地板、艺术地板在板材方面其实并不存在许多特别之处,但由于需要镶嵌一些其他材质,所以本身所采用的多是强化地板。众所周知,强化地板在制造过程中需要层层施胶挤压,甲醛含量较高;同样,艺术拼花地板虽外表华丽,但对于日常铺装使用来说仍有不足之处,比如在镶嵌的部分容易累积灰尘污垢,打理起来并不方便,更适合小面积铺装。

    因此,建议消费者选购具有特殊功能的强化木地板产品时,要注意了解厂家使用的技术是否得到有关部门的认可,同时向商家索要权威部门的检测报告。

    “新概念”地板良莠不齐

    随着产品形态的逐渐丰富,消费者也经历了地板市场从“选择单一”到“百花争艳”,这也迫使行业被动或者主动地寻求改变。一方面,源于消费者对于设计和个性化的需求越来越高;另一方面,在业界均言“行业过剩”的背景下,唯有好的设计才是企业产品“被看见”的重要保障。

    可以看到,近几年来各种不同材质的“新概念”地板产品纷纷抢占市场份额,比如进口的软木地板、国产的竹木地板,以及仿地板瓷砖等产品,这些产品虽然很有“新意”,但实际的市场满意度和销售情况良莠不齐。

    比如金福昌王地板和大庄地板,是国内专业生产竹木地板做的较大的品牌之一,但有经营商向记者透露,由于消费者对地板产品普遍存在固有观念,目前选择实木复合地板的客户还是占到大多数;但也有业内观点认为,竹地板未来前景可期,因为其不仅能节省木材资源,同时也更环保。

    而仿地板瓷砖类产品,则是大瓷砖品牌做的居多,如冠军磁砖、诺贝尔磁砖、鹰牌陶瓷等。这类仿地板瓷砖产品虽然外观似木地板,但实质上仍是瓷砖的使用性质。由于没有木材的质感,也无法做到木材一样的隔音,一旦家中地暖出现问题,需要敲除瓷砖来维修,显然不如地板锁扣拆装方便。

    在此背景下,就需要地板企业在产品设计和研发上投入更多精力,使这些“新概念”地板在设计之初就获得消费者的更多关注和认可。

    “互联网+”前景无限

    在“互联网+”的大背景下,地板电商风生水起。如今,越来越多的地板品牌开始在网上设立商城,销售自己的产品。

    然而,记者发现,地板产品受行业属性限制,仍然无法像传统快消品一样快速发展,最致命的就是“半成品”的问题。在历年“大促”高额的成交量背后,同样居高不下的退货率也是困扰着地板企业与消费者的一大难题。无论是送货上门、产品质量、还是后期铺装、售后维护等方面,地板电商仍存在许多问题需要解决。

    比如,买家评论实物与图片不符、快递不送货上门、收货后还要找专业人员上门安装……各种费用叠加之后,总额可能早已超出在门店购买的价格;许多地板企业的电商策略是线上与线下实体店的产品不同,这就意味着一般线上所出售的产品,在实体店是找不到的,这也是地板企业为了避免线上与线下形成竞争关系所采用的策略之一。

    由此可见,就目前的发展势态来说,地板电商依然任重而道远,但仍存在着无限的发展可能。地板企业需加强线上线下的联系,在维护好线上客户的同时,做好线下真实的体验展示,更加重视细节和售后,如此才能在网络销售中寻求更大突破。

    龚励/图文报道

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