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“两单一响应”赋能社区治理提质增效

来源:常州日报 编辑:姚程玉 发布于 2021-10-14 08:04:02

□吴燕翎 黄建兵

从小区房屋外立面改造,到电动车充电桩安装,再到楼道美化……常州市新北区新桥街道道乡社区居民的“忧心小事”不断通过落实“两单一响应”工作机制得以快速化解,由此带来的幸福“红利”让居民喜上眉梢。

今年以来,新北区坚持把加强党建引领作为提升基层社会治理能力的根本路径,在薛家镇、新桥街道、三井街道3个镇(街道)试点推行社区点单、镇街下单、部门响应的“两单一响应”工作机制,通过把党建融入网格、以数据赋能网格、引资源汇集网格,真正实现社区管理“全覆盖”、服务居民“零距离”、居民诉求“全响应”,推动社区治理提质增效。

新北区把网格建设作为服务群众的最前沿、党员教育的主场所,健全“镇(街道)-社区-网格(党小组)-党员中心户”四级组织体系,3个镇(街道)的38个社区共设置社区网格327个,建立网格党支部(党小组)327个,1206个党员中心户联系群众8.6万余户,通过进一步延伸党组织链条,实现基层党建与基层治理的深度融合,构建了“支部建在网格上、党员聚在网格中”的网格设置新格局。

针对小区管理中重点人群服务不精准、管理水平不精细等难点,去年年底,橄榄城社区共计投入240万元,完成“智慧技防社区”项目建设,实现人员信息主动登记、重点人车主动预警、安全隐患在线排查、特殊群体重点关爱,使居民生活更加智能、幸福。

今年以来,三井街道藻江社区实施网格“驱快链”工作法,由社工、网格员、党员、居民代表共计100多人组成“网格自治团”,通过“自言治语”议事平台对网格内各类问题进行协商,将协商结果上报社区党总支,进行“评估-合议-审核”,在此期间,若存在社区层面无法解决的问题,由社区党总支与街道职能部门党组织链接,寻求解决方案。针对各类问题形成的解决方案,将由网格自治团党群共同参与,实现支部联治、党群共治、居民自治。截至目前,藻江社区已解决社区治理、民生服务、平安建设、长效管理、文明城市5类问题20余个。

新北区通过建立双向压实责任、双向沟通协商、双向考核激励、双向评价干部的工作机制,积极探索驻区单位参与对社区的“评议作风、评价业绩、管理考核”的“双评一考”机制,其结果作为城市社区专职工作者“三岗十八级”评定和社区党组织书记“5A”制晋档升级管理的重要参考。同时,建立满意度测评机制,组织社区党组织对“响应”部门的响应速度、处置频次、办结率等内容进行评议,并将评议结果纳入部门党建考核,确保“以考促效”。

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