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今年春节不回家 中国人寿陪你过大年

来源:中国常州网 编辑:钱文君 发布于 2021-02-04 10:07:31

      农历春节临近,随着国内疫情形势的变化,越来越多的人主动响应“就地过年,错峰过年”政策号召。中国人寿江苏省分公司联合江苏交通广播网特别企划“今年春节不回家,中国人寿陪你过大年”活动。

各行各业都有这样一群“不回家”的“打工人”,平凡的他们,坚守在各自的岗位人,配合防疫就地过年。消防员作为和平年代最危险的职业之一,被称为人民的“安全卫士”,“最美逆行者”。消防工作需要24小时在线,为了保证能够随时待命,消防员都是轮流回家过年。可是疫情防控工作紧迫,消防员许猛主动放弃回老家团聚的机会,和兄弟们一起坚守。许猛做消防员五年了,也就只回家过了一次春节。

有这么一群人,和你的家人一样,牵挂着你的出行安全,在意着你回家的路,在你到家之后才会安心。他们,便是代驾小哥。3年来,代驾司机李静共6306次护送南京的市民安全到家,而他也连续3年没带老婆、孩子回老家过年了。

长江是我们的母亲河,过江通道则是很多城市重要的通行方式。以南京为例,两座过江隧道就承担了每年上亿的过江车辆。今年春节,桥隧养护工程师任栋选择留在南京,他每天要对设备和系统进行全面检查,在空中、在幕后守护着万千车友的过江安全。


中国人寿全省共有84个客户服务柜面,1700余名柜面服务人员,他们用真诚的微笑和专业的操作,为客户提供简捷、温暖的各项保险服务。邵靖涵,就是他们中的一员。客服柜面的工作往往是繁琐而又千篇一律的,对于这个95后的上海姑娘来说,尽快让客户拿到理赔款成了一种使命与责任,去年在疫情最为严重的时候,小邵也坚持在家里办公,远程为无数客户完成了理赔。而今年春节,她毅然选择留在南京,坚守服务一线。

中国人寿寿险APP春节服务不打烊,95519客服热线24小时温暖守护,保障各项服务不间断。公司对已扩展新型冠状病毒肺炎责任的“国寿附加国寿福提前给付重大疾病保险(庆典版)”等34款产品的扩展责任有效期延长至2021年6月30日24时,积极履行社会责任。

公司大力推广电子保单,积极打通全链条线上投保服务流程,保障“零接触”条件下客户投保权益不受影响。强化国寿e核线上核保工具推广,有效支持投保前在线查询,支持各类承保问题24小时在线解答,支持全部核保通知书线上办理及轨迹查询。

为保障广大客户安全,中国人寿提供全天候线上理赔服务,开通24小时线上理赔申请通道,客户可以通过微信、寿险APP、销售人员代办等多渠道办理理赔。目前,全省13家地市均已开通理赔直付业务,实现“出院即赔”,客户可以享受“免资料,免报案,免临柜,免申请,免等待”的极简理赔服务。

“今年过年不回家了。”这短短的八个字,包含了多少的无奈,遗憾和抱歉。为了让大家把年过得有滋有味,中国人寿还准备了丰富多彩的线上活动。 “犇牛年货街”活动即将开启,幸福萌宠国寿牛、精打细算苏阿姨、网红达人楚楚姐带你逛遍三大街区,挑选最牛年货,数码电器、粮油干果、美妆护肤…众多商品随心选。参与即可领取价值666元NEW年大吉券,春节期间还有限时秒杀、买一赠一,天天爆款有惊喜。

这一年,回家的路似乎有些漫长。等到春暖花开,山河无恙时,再用尽全力奔向家的方向。


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