2月2日,阳光人寿泰州中支泰兴支公司收到客户送来的一面“快速理赔显诚信,阳光服务暖人心”锦旗,表达客户对阳光人寿在此次理赔案件中的暖心服务的认可,并对公司的快捷快速理赔服务给予高度赞扬。
据悉,客户吴女士有较强的保险意识,在阳光人寿购买了多张保单多重保障。2019年6月,为自己购买了《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》,保额10万元,;2020年1月投保《阳光人寿孝顺保恶性肿瘤疾病保险》,保额5万元;,2020年3月投保《阳光人寿臻欣2019终身重大疾病保险》,保额5万元;,2020年8月投保《阳光人寿孝顺保恶性肿瘤疾病保险》,保额10万元;。共计30万元保险保障。
天有不测风云,2020年吴女士右上肺磨玻璃结节住院治疗,后诊断为肺恶性肿瘤。紧急时刻,阳光人寿为吴女士的健康保驾护航。接到报案后,阳光人寿泰兴支公司的客户经理和理赔人员立即前往医院看望吴女士,送去阳光关爱。
2021年1月12日,吴女士提交理赔申请,经公司审核核实,本次出险符合条款约定重疾责任。1月18日,结案合计赔付20.43万元。此次赔付,不仅让客户真实的体会到阳光理赔的速度,也切身感受到阳光对客户的爱与责任。吴女士庆幸自己购买了阳光重疾险,表示今后将继续向身边的人宣传阳光,让身边的亲友也能体会到阳光人热情真诚的服务态度,让更多的家庭感受阳光的温暖。
阳光人寿泰兴支公司表示,将一直始终秉承公司“一切为了客户”的服务理念,以高度的责任感和使命感,为广大客户提供更高质量的保险服务,让每一位客户都感受到阳光的温度。!