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工行常州小营前紫荆东苑支行大力推行特色借记卡

来源:中国常州网 编辑:钱文君 发布于 2021-03-03 12:31:48

新春佳节,旺季工作如火如荼。为深入推进“工迎新春”旺季营销活动,为各项产品奠定有力的基石,工行常州小营前紫荆东苑支行旺季期间大力推行特色借记卡,取得了获客蓄客的较好成效。 

明确工作内容。网点利用晨夕会时间着重培训特色借记卡发卡工作,包括工本费、年费等费用的收取,特色借记卡含有的特殊寓意,不同卡种的专属优惠,以及对于网点后续发展的重要意义。对到店客户主要办理聚财财神卡和牛年贺岁卡,未成年客户主要线上办理办理萌娃卡、宝贝卡、成长卡,满足不同客户的不同需求。适逢2021年为农历牛年,结合牛年贺岁卡的特殊寓意,以此为切入点大力推广,取“祈福平安,吉祥美满,红红火火”的美好寓意。 

强化岗位联动。为做好特色借记卡发卡工作,网点各个岗位做好联动。运营主管负责好空白借记卡的领用和加装,大堂经理做好厅堂特色借记卡营销、绑卡、统计工作,柜员对于不同客户的需求进行推介和开卡处理,理财经理协助开卡营销工作。网点曾遇到一位女士咨询能否给小孩开立特色的借记卡,运营主管顺势推荐“中国工商银行客户服务”公众号办理萌娃卡,可将小孩的写真照片作为卡面,寓意美好,该客户兴趣盎然,随即下单,运营主管详细说明开卡所需资料,几天后客户持卡片来网点成功启用,对工行服务很是满意。 

该网点以此“工迎新春”旺季期间推广特色借记卡之际,拓宽了发卡渠道,增加了客户粘性,提升了市场影响力。后续,工行常州小营前紫荆东苑支行将由特色借记卡为切入点,全面做好重点金融产品的服务,全方位提升综合竞争力。

 


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