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常州殡葬服务链实现全流程移动终端预约

来源:中国常州网 编辑:李垚 发布于 2021-03-27 08:57:20

    中国常州网讯 为推动民政服务管理模式创新,拓展移动端应用,让群众享受到更加优质便捷的民政服务。常州市民政局围绕百姓身后一件事,满足群众对逝有所安的多层次、多样化、多方面的追求,更好的服务人民群众。记者26日从常州市民政局获悉,殡仪服务、殡仪馆火化、公墓陵园祭扫服务链全流程都可以在移动终端实现预约。

    常州市民政局以“一号申请、一窗受理、一网通办”,建设一站式常州市96444殡葬公共服务平台,通过网站(www.cz96444.cn)、 微信公众号(96444白事好帮手)、微信小程序(96444公众版/服务端)等移动终端建设,让“互联网+殡葬服务”成为殡葬事业改革发展的新引擎,为广大市民提供广泛的信息和便利的服务,引导市场健康有序发展。

    据了解,从2018年开始,以96444殡葬公共服务平台为载体,在网站、微信公众号或致电96444可直接预约殡仪服务。2020年清明期间,为坚决防止疫情扩散和反复,尽最大努力满足人民群众祭扫需求,常州民政以“预约祭扫”为抓手,在“我的常州”APP、“常州民政”和“96444白事好帮手”微信公众号开通预约祭扫通道,有序开放全市各公墓室外祭扫活动,清明期间全市共有15万人次通过预约祭扫,实现清明祭扫的安全有序。目前,全市已有77个公墓、陵园、纪念堂等开通预约祭扫,在疫情防控常态化下继续引导市民有序祭扫。

    2021年初,常州民政在实现守灵服务与祭扫服务预约的基础上,再次创新便民服务,市民可通过“96444公众版”小程序,直接选择预约各殡仪馆的火化炉与火化时间。同时,将守灵服务、祭扫服务预约与殡仪馆火化预约进行整合,在“96444公众版”小程序设置统一入口,实现常州殡葬服务链全流程移动端预约。目前,常州市殡仪馆作为试点单位,已率先使用“殡仪馆火化服务预约”系统,逐步探索全市范围实行火化预约机制,切实回应群众治丧需求。 (郁桂娣  汤勇 )


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