美好,是一种对于未来的向往,是一种认真生活的方向,是一种蓬勃向上的力量。家,有着父母的温馨叮咛;家,有着亲人的欢声笑语,更有金科人的坚守和陪伴。
金科华东5+生活,不仅仅是一句简单的口头承诺,需要金科环宁身体力行,用臻心去实践。为了让业主安心、温暖欢度春节,金科服务体系人员随时待命、坚守岗位,为客户和业主提供贴心服务。
好的服务,静默、隐匿却恰如其分;好的物业,细腻、恳挚让美好归心。回顾春节至今,金科环宁用不舍昼夜的忠诚守候,将点滴美好汇成澎湃江河,为所有业主和到访客户营造一份发自内心的归属感,一个有理想、有温度的社区家园。
打响防疫保卫战 抗击疫情在行动
近日,省内部分地区新冠肺炎疫情有所反弹,金科环宁各物业积极围绕安全管理、基础服务、疫情防护、应急管理、值班值守等各项工作,提前筹划,统一安排,保障了业主的平安,守护了家人的团圆。
抗击疫情是一场没有硝烟的战役,每一个参与者都是抵挡病毒的战士,在金科环宁更是全员皆兵。各项目严防严控筑牢安全防线,落实细节管控措施,着力加强安保制度,排查出入人群。组织各项目做好出入人员佩戴口罩、进出亮码、外来登记工作。
高频消杀,点面结合。持续开展公共区域的每日循序消杀,服务中心、楼梯口、大门扶手、电梯轿厢、电梯厅、单元大堂等密闭空间,每个细节都不放过,多角度、广覆盖全面消杀,确保每个角落清洁到位,并做好消毒登记。
服务于行暖于心 为业主保驾护航
业主平安金科守护,至臻服务从未离线。正月是团圆归来,返岗复工的时刻,自春节以来,金科环宁各项目物业人,放弃和家人团聚的机会,始终坚守在自己的岗位,为物业项目的正常运转和万千住户的正常生活提供保障。
金科服务工作人员针对回老家或度假的业主,记录他们的出行情况,并对出行前的关闭水电、门窗等事项做好提醒。同时对社区内空置房,进行水电、房屋质量、卫生等排查工作,确保业主正常入住。
对于居家过年的业主,金科服务工作人员也提供了快递寄取、道路除雪、短信贴心提醒等暖心服务。
春节期间,大量工程人员回乡与家人团聚,对于可能出现的水电整改人员较为紧张的情况,金科服务坚持“快人一步,迅速反应”,及时协调增设了人员,为业主的紧急事项随时待命与处理。
暖心活动闹元宵 温暖社区角落
回顾正月十五,虎年的情人节遇上元宵节,返城业主陆续回家,各项目物业人员为业主送上一碗颗颗暖人心的汤圆。在物业的组织下,工作人员和热心业主们从大清早就开始忙活起来,有人撸起袖子搬桌椅,有人支棱起大锅煮元宵,有人拉绳子挂灯笼,一锅锅刚煮好的美味汤圆,热腾腾的气氛,让社区里喜气洋洋……
还有物业小哥哥换上可爱的米老鼠人偶服,为小业主朋友送上寓意平安的苹果。金科物业暖心活动,不仅传承了中华民族传统元宵节的习俗,也让年味从社区的每一个角落里散发到人们的心中。
张灯结彩贺新春 迎禧接福送春联
春节似乎还是昨天,社区里依旧是张灯结彩,仿佛是记忆里永不褪色的中国红。金科的业主依稀记得在虎年新春即将来临之际,金科环宁物业各服务中心全员出动,对社区进行“梳妆打扮”,积极打造充满“年味”的社区。给小区业主营造了浓郁的节日氛围,感受春节的喜庆。欢歌笑语辞旧岁,张灯结彩迎新春。
物业员工陆续收到返家业主发来的感谢短信。春节期间除了挂红灯笼,写春联、送春联也是必不可少的内容。一幅幅大红春联,挥洒祝福的精句妙语,为金科环宁各项目增添着新春的喜庆色彩。收到春联的业主的脸上都洋溢着满意的笑容,手中拿着春联,心中满载喜意。春联虽小,却蕴含我们的真诚祝福,用心为每一位业主服务,愿每一位业主在虎年里每一天都红红火火。
真正有温度的服务,总是在细节处彰显关怀,防疫的全员而动和春节至今的贴心服务不过是金科环宁服务日常工作中的一个小小缩影。新的一年,金科环宁将继续身体力行,以高品质服务标准,为金科业主提供全方位的优质服务,助力金科业主的美好人生。