我们的2022，通用水司的这一年~

来源：中国常州网编辑：钱文君发布于 2023-01-12 14:48:00

2022年是极不平凡，极具挑战的一年

在党的二十大召开的重要历史时期

通用水司每一束“高光”的背后

都有着常水人的踔厉奋发和锐意进取

更有着广大市民的一路陪伴

是您们的支持与理解

见证了“水润万家”幸福来

关键词：民生

2022年自来水供水量2.65亿吨

平均供水量78.8万吨/天

水质综合合格率、管网压力合格率均为100%

2022年最高日供水在8月15日

当日供水量达到了94.25万吨

2022年最低日供水量在2月2日

当日供水量达到了51.67万吨

老小区自来水管道更新改造工程

2022年老旧小区自来水管网改造项目投资额1.1亿元，共计72项、涉及63个小区，通过保温、管材、表井的更新升级全力把好龙城百姓的“水龙头”安全关，有效改善居民的水压、水质。

实施滨新路输水管线建设。

长远解决新北乡镇水资源承载能力与经济发展布局不匹配的问题，大幅提高区域供水安全保障能力，公司着手实施滨新路输水管线建设工程。新敷管线采用拉森钢板桩支护，管材选用球墨铸铁管，基础采用混凝土基础，回填采用中粗砂回填，工程全长2.8千米，工程概算6340万元，6月开工建设，年内建成投运。

配合市政道路建设迁改移位工程。

为配合孟河惜字洲村给水改造以及虹景路等市政道路建设，公司投资2461万元对老旧管道进行改造，更换敷新。同时，为配合天宁大道、武澄西路等市重大工程建设，将原有管道进行移位施工。

2、关键词：服务

2022年居民用户增长了39673户

常州用户数量达到 112 万户

支付宝缴费1781630笔

微信缴费985136笔

线上缴费占比92.85%

易家平台过户14225户

微信网站过户2018户

线上过户总量达到16243户

实现线下水电气联动报装

2022年水电气合窗业务代办3349项。将水电气业务分别申请、各自办理的模式，调整为多项业务“一表申请、统一受理、联动办理”的联合办理模式，实现线下水电气联动报装，进一步提高市场主体电水气业务办理的便利度。

“88130008”常水热线20周年

“常水热线”是由一个个用心、用力、用情的工作人员组成的大家庭，她们始终把微笑挂在脸上，把“常水热线七彩服务法则”铭记于心，认真解答用户涉水问题，以热心和热情认真服务好每一位用户，真正做到“急客户所急，想客户之所想”。她们在“常水热线”上演着一个又一个“聆听故事”，只为让龙城百姓触摸到有“温度”的热线服务。

24*365 城市血脉的守卫者

2022年管道阀门消火栓等各类抢维修量51585次，日巡检自来水管网公里数750公里，严寒和酷暑挡不住他们的脚步，实际行动践行着他们的诺言，保一方用水平安，换城市万家清泉。

3、关键词：安全

城市供水水质污染应急演练

演练通过桌面演练、视频呈现、现场指导的方式，模拟了水源地受到污染后各单位和部门应急处置的场景，充分检验了应急预案的科学性、有效性和可操作性，切实提高应对突发事件应急处置能力，保障全市老百姓用上优质水、放心水。

商业体水表后供水安全责任延伸

商业体水表后延伸服务是由公司根据用户的需求进行一栋一表、一层一表或一户一表的建设，这不仅是对以往总表业务的延伸，也是公司提前介入对社会责任的主动担当。不仅公司的工程设计、选材用材和安装施工更专业可靠，最关键的是公司将负责今后的运维，终端用户用水遇到问题也可以得到最专业、最及时的服务。

提升水厂管理，实现尾水零排放

在水厂新建回用水池和压榨水排水系统，通过收集水厂生产过程中产生的反冲洗废水，重新进入生产线进行净化，实现回用。并对在污泥脱水过程中产生的压榨水排放进城市市政排水管网，最终进入污水处理厂进行处理，从而实现了水厂尾水零排放标准。

4、关键词：创新

首个居民住宅管道直饮水交付

琅越龙洲花苑正式交付，标志着首个居民住宅小区管道直饮水系统交付使用。整套管道直饮水系统由公司专业团队统一设计、建设、运维、管理。等同于将瓶装水的生产线小型化后放在居民小区内，使全体业主体验到品质更优、口感更鲜的高品质饮用水。同时公司还牵头主编管道直饮水江苏省工程建设地方标准。

发明智能消毒技术填补行业空白

通用水司牵头国家“十三五”水专项课题研究，自主研发成功二次供水水箱智能消毒控制系统，已在四个二次供水泵房中投入使用一年，精确控制水箱余氯在0.25-0.30mg/L之间，有效保障了城市供水末端二次水箱水质达标。

建成全国二供智慧泵房新标杆

九洲南广场花园二次供水泵房正式投入使用，这是公司最新打造的二次供水示范智慧泵房，全部按照国家及省部级二次供水最新标准建设，部分内容还进行提标建优，多项核心技术均由公司自主研发，成为全国智慧泵房新标杆。

入选住建部智慧水务典型案例。

住建部科技与产业化发展中心发布的《2022年智慧水务典型案例》中，公司申报的“常州通用水司漏损控制管理系统项目”成功入选，漏损控制管理系统以“软件+服务”的形式开展综合漏损控制协作，优化基于漏损管理的工作流程，提高漏损控制措施的针对性和效率，实现可持续的漏损控制模式，成为饮用水安全保障方面智慧水务系统可推广的经验与典型案例，在全国具有较好的示范引领作用。

主导市重大科技示范项目研究

为城市供水安全运行提供可靠的科学决策依据，今年公司主导开展了常州市社会发展科技支撑重大科技示范项目，对城市供水主干管漏损及爆管智能化侦测和预警管理系统进行技术研究并形成应用示范。该项目将实现管网信息化与智能化运行、增强供水管网运行安全性与经济性，进一步提升供水企业的运营能力和风险控制能力。

5、关键词：开拓

“龙韵纯”富氧水

自2月上市以来，受到市场极大的关注，在不同的场合也都看到了蓝粉CP的身影。“龙韵纯”包装饮用水利用高压旋切技术，形成超微气泡，灌装时溶解氧含量高达50mg/L以上。“龙韵纯”富氧水，一瓶不渴也要喝的水。

打造管道直饮水行业品牌标杆

2022年完成了琅越龙洲花苑、新北区龙城中学新建校区、九州集团南广场花苑B地块的管道直饮水项目建设与交付。截止到2022年，龙城水业共完成3个公建配套、3个学校项目的建设并均已交付运营，管道直饮水项目受到了业主和学校、家长的欢迎，标准化的泵房建设和科学的运维管理更是获得卫生监督所高度认可。

6、关键词：荣誉

2019-2021年度“江苏省文明单位”

2021年度“常州市推动高质量发展先进集体”

通用水司服务中心荣获2022年“全国工人先锋号”

水质检测中心荣获2020-2021年“常州市五一巾帼标兵岗”十佳