前不久，钟楼区区长李超鲲在《政风热线》节目中，针对少数部门乱作为、不作为等漠视、损害群众利益行为予以痛斥——“不能让群众的高素质，宠出干部作为的‘低水平’”。一句肺腑之言，赢得了广大观众和网友的点赞。

据报道，钟楼区广成路上沿街店铺在3个月前，接到城管部门通知，对沿街所有店堂招牌进行统一整治，由相关部门组织统一设计、统一制作、统一悬挂。当时有店主表示，自己花3000多元请人定制的店招，既体现本店特色，也符合整条街风格，希望能论证一下，保留店招既可以避免不必要的浪费，还能不影响正常营业。虽然该建议没有得到许可，但店主还是顾全大局，拆除了招牌。谁知，3个多月过去，新的店招还是没挂上，弄得顾客经常找不到门，严重影响生意。更纳闷的是，当时有些店坚持不肯拆的，至今旧店招还好好挂着。

对此，城管部门解释，未能换上新店招主要是受疫情影响，人员和材料一直没能正常到位，正抓紧组织人手，争取尽快统一换新到位；没拆除的也要统一换新。听完相关部门的答复，李区长表示，店招统一问题宜具体问题具体分析，不能因为整治就全部兜底重来，要对原有店招科学论证，符合要求的能保留就不必拆除，不符合要求的要尽快设计制作，安装到位，不能从年中到年尾一拖再拖，尤其不能因为市民的高素质对我们工作的包容、理解，造成我们工作拖拉、松垮。政府工作人员拖一天，工资丝毫不少，可商铺做的是小本生意，拖一天就多一天损失，这账必须算明白。不能让群众的高素质，宠出干部作为的“低水平”。

别让群众的高素质宠出我们干部作为的“低水平”——这话暖心，因为说出了现实生活中群众遇到的“糟心事”。

一些部门和办事人员，在联系群众和服务企业方面，面对群众的合理诉求漠不关心、视而不见，以前的“管卡压”，变成了“推绕拖”，让群众疲于奔波。去年3月疫情期间，因为防控需要，某部门对快速公交运行频率进行调整，高峰时间原来约10分钟一班调整到30分钟，目的是减少人员聚集。结果，上班族时间照旧，于是，早晚高峰时段，公交站台上的人因班次减少了而越聚越多……还有，一些地下通道的自动扶梯，今天从下往上移，明天可能就从上往下移，又过两天，可能围挡一拦，挂一个“临时检修敬请谅解”牌，一修就是大半年。弄得拖行李的乘客和年纪大的人经常望梯兴叹，感觉在捉迷藏……

别让群众的高素质宠出我们干部作为的“低水平”——这话走心，因为说出了百姓的心里话。

人民城市人民管，管好城市为人民。创建文明典范城市，本身是为了让百姓生活得更有幸福感。所以政府为百姓服务的事，就要真正让百姓参与、百姓监督，不能任由政府大包大揽，这样才是真正落实以人民为中心。政府工作人员做的虽然是管理事务，但更重要的还是服务，既然是服务，就要服务到位，服务工作的满意度要百姓评价，不是自己说了算。

别让群众的高素质宠出我们干部作为的“低水平”——这话警心，因为说出了我们必须时刻牢记的根本宗旨。

延安时期，党提出全心全意为人民服务的根本宗旨并写入党章。党的十九届六中全会总结中国共产党百年奋斗的十条历史经验，其中之一是“坚持人民至上”。在党的二十大报告中，习近平总书记阐释了“六个坚持”，其中第一个就是“坚持人民至上”。踏上新征程，各级领导干部必须只争朝夕，当群众满意的高素质干部，真正把群众的事放在心头，不因为职位高而脱离群众，也不因为职级低而敷衍办事，而是要在规划、执行、完成每项工作中，都做到从群众的利益出发、从群众的需求入手，不断满足群众对美好生活的向往，为群众做出一番实绩。

“夜阑卧听风吹雨，一枝一叶总关情。”百姓的柴米油盐、急难愁盼，就是干部履责前行的诗与远方。只有永葆一往无前的奋斗姿态、风雨无阻的精神状态、夙夜在公的工作常态、时时放心不下的尽责心态，用我们的步履不停、负重前行，换取百姓的岁月静好、幸福安宁，才能让百姓对我们的呼声，真正变成发自内心的掌声！（许建俊）