抄表工作在外人看来，是一份不用费太多脑筋的重复工作，只需付出时间即可。其实，这项工作做起来并不轻松，早出晚归，风雨无阻，穿街走巷，环境复杂，背后的艰辛可想而知。
农村水表大多藏在户外井盖下，井盖表面以及边缘往往覆盖着沙土尘泥，开井盖就必须使用专用的开表箱工具。通用水司为方便员工抄表，专门为抄表员设计了一款抄表工具，简称抄表钩子，这种钩子，能简单的勾起水表箱井盖。由于水表埋在地下，下雨的话，泥水会渗流进水表井，水表上面就会有污泥，必须把上边的污泥擦拭干净后，才能准确读取表盘上的数字，遇到这种情况，在弯腰揭开井盖后，还必须下蹲擦拭水表面污泥。在抄表期，抄表员每天都必须掀起几百个井盖，这样长期操作，工作强度大，还需要频繁弯腰下蹲。于是，供水服务部的孙健通过长期日常抄表工作，结合之前抄表遇到的实际问题，改良了原先的水表钩子，加长了水表钩子的长度，并在钩子的下方增加了一小横条钢筋，在下面缠绕布条，使抄表员在掀开井盖后，不需要下蹲就能直接擦拭水表，方便立即读取表盘上的数字。
这款新钩子，是通过多次摸索实践后取得的成果，虽然只是增加了一小条钢筋，和一点小布条，但是，却为抄表员的工作提供了极大的便利，抄表员不需要弯腰及下蹲，大大保护了我们抄表员的腰部及膝盖；便于清理表箱内的杂物；可以防卫抄表过程中遇到大型的犬类；便于水表上的泥土清理；表箱盖上的小孔被石子塞住便于敲击勾表箱盖；更有效的防止蛇、虫侵害。
在今后的工作中通用水司将按照公司的要求，结合供水服务部的工作，总结工作经验，结合工作需求，集思广益，以严谨细致的工作作风，坚守岗位，将“责任”两字付之于行。
