为维护人民币法定地位，营造良好的人民币流通环境，保护消费者合法权益，在人民银行和上级行统一部署下，工行常州溧阳支行近期在全辖范围内组织开展整治拒收现金宣传活动，进一步提升现金服务水平。
立足网点，落实阵地宣传。接到上级行相关工作通知后，支行运管专业担任牵头部门，要求各网点负责人、运营主管为全体客服经理、客户经理等人员开展整治拒收现金业务相关知识辅导，确保网点各岗位人员都能熟知、执行相关政策，为后续工作开展做好保障；各网点在营业大厅张贴人民银行第10号《公告》，LED电子屏循环播放“整治拒收现金 央行在行动”、“现金人人用 拒收法不容”等宣传标语，摆放海报、折页等宣传资料，营造浓厚宣传氛围；网点员工积极开展“厅堂微沙龙”，为到店客户宣讲人民币现金使用过程中的权利和义务，提醒客户在日常生活中如遇到拒收现金等违法违规行为，应坚决予以拒绝，维护自身合法权益。
外出宣传，扩大影响范围。支行发动全体员工利用微信群、朋友圈积极转发人行、上级行制作的《对“拒收现金”说不》、《拒收现金是违法行为》等宣传漫画，各网点也纷纷组织外出宣传，扩大活动影响范围：针对零售行业拒收现金现象较为突出的问题，毗邻江南春小商品市场的西门支行安排青年骨干走进市场，向商户发放宣传折页，做好宣传提醒；位于“现金服务示范镇”的上兴支行，员工走进烟酒店、便利店等各类商户，现场宣讲相关政策法规，使商户充分认识到拒收人民币现金是违法行为；罗湾、燕湖路等网点利用职场营销契机，走进城建集团等建筑安装企业，为财务人员和农民工进行讲解；东方、昆仑等位于老城区的网点，员工走进周边老小区，为社区群众普及抵制拒收现金相关知识，鼓励群众遇到拒收现金行为时，要合理进行有效维权，切实维护自身合法权益。
接下来，工行常州溧阳支行将以此次宣传活动为契机，继续开展整治拒收现金活动，做好小面额现金供应保障，履行大行责任担当，引导广大人民群众提升维权意识，自觉维护人民币法定货币地位，共同营造良好的人民币流通环境。
