一直以来，我国居民金融素养在年龄上的分布呈倒“U”型，其中老年人和青少年是金融教育持续关注的重点，为进一步提高他们的金融防范意识和自我保护能力，省分行积极开展“金融知识普及月”活动，对此，工行常州天宁嘉盛苑积极响应，采取多种方式普及金融知识，让金融知识“进万家”，让接触的客户争做理性投资者、争做金融好网民。
一、做好厅堂宣传，开展厅堂微沙龙
自宣传活动开展以来，网点大堂经理每天佩戴“金融知识伴你行”绶带，让客户一进门就醒目看见宣传标语，从而提高思想认识。另外网点每周根据客流量会开展厅堂微沙龙，利用客户等候时间发放宣传折页，大堂经理耐心普及金融知识和理性投资理念，拒绝相信“天上会掉馅饼”的好事会砸到自己，特别是大街上各种“高收益无风险”金融产品宣传以及各种保健品推销，教会老年客户如何守住“钱袋子”，提高辨别能力和判断能力。
二、积极走出网点，开展社区宣传
嘉盛苑支行地处老小区周边，老年居民为主，网点除了做好厅堂宣传外，还积极与社区合作，结合社区医院爱心日活动一起开展“金融知识伴你行”宣传，向老年客户发放宣传折页，介绍最新的存款及理财产品，特别是理财收益及风险判定，以及贷款方面知识，同时向前来咨询业务的群众耐心解答银行卡、反假、征信等问题，让群众清楚了解普及金融知识的重要性，提升社会公众金融素养、金融安全意识和风险防范能力，本次活动的开展获得了群众的一致好评，也吸收了部分新客户至网点办理业务。
三、利用网络渠道，扩大宣传力度
网点在做好阵地及社区宣传外，充分利用微信朋友圈转发“金融知识普及月”活动页面，宣传多种金融小知识，所有员工人人参与，共同行动，重点转发保险存款、理性投资、个人征信、信用卡知识、理性贷款等，制作了一系列简单易学又贴近公众生活的金融知识图文，让微信朋友一眼明白宣传的重点，此外适时推送一些宣传视频至网点客户聊天群，引导金融消费者用好线上金融工具，提升风险防范意识和依法维权意识，进一步丰富线上宣传形式提高宣传力度。
