为认真贯彻落实《中国银保监会办公厅关于2021年进一步推动小微企业金融服务高质量发展的通知》对首贷户的要求，工行常州分行将“百行进万企”融资对接和升级扩面行动深度衔接，组织客户经理深入小微企业进行走访，及时回应企业服务诉求，提高民营、小微企业信贷服务的有效性和覆盖面。
在首贷攻坚行动第一阶段工作中，该行强化集群化对接，第一时间下发首贷户对接名单，组织辖内各支行积极开展首贷攻坚行动，逐户走访对接清单内客户，量身推荐融资产品，满足企业差异化融资需求，推动首贷户快速增长。首贷攻坚行动第一阶段对接清单中，该行为50户客户提供了融资服务，满足融资需求1.15亿元，其中公司口径16户，金额为0.77亿元，小微企业主及个体工商户首贷户34户，金额为0.38亿元。
按照《常州银行业首贷扩面专项行动方案》要求，2021年9月至11月为第二阶段银企对接阶段，该行针对银保监第二批下发的小微企业无贷户走访分配客户清单，制定各支行走访对接计划，及时报送首贷成果展示表和对接台账。在具体落实上，一方面该行深入企业走访对接，实地了解企业生产经营和融资情况，并通过“首贷对接平台”反馈走访情况，确保应访尽访、应填尽填。另一方面积极回应企业综合金融服务诉求，对有融资需求且符合授信政策的无贷户及时提供融资解决方案。截至9月18日，该行首贷扩面专项行动对接平台共走访户数123户，填写问卷122户，授信户数13户，用信户数10户，授信金额2383万元，用信金额1958万元。
下一步，工行常州分行将结合“工行普惠行”活动，通过创新产品服务、延伸服务触角、优化授信管理，不断强化对小微企业金融支持，精准破解首贷难题，进一步推动小微企业金融服务高质量发展。
