目前,随着支付手段和消费场景的不断创新,客户的消费支付习惯也呈现多元化,为了最大程度地便利商户与客户、打造线上和线下一体化的消费模式,工行推出了聚合支付业务。工行常州金坛峨嵋中路支行围绕三个方面加快推进商户聚合支付业务,确保产品覆盖落地见效。
开展网格化宣传,提升市场占有率。网点是银行相较于第三方支付公司的优势资源,为顺应商户收单市场日益激烈的竞争形势,该网点借助“网点周边三公里”推进聚合支付商户,以网点为中心,开展地推式宣传。以商户集中的批发市场、农贸市场为主要目标,同时发展契合二维码支付特点的超市、商店、快餐店、菜场 、糕点房、美容店、理发店等中小商户。建设好网点周边的商户环境,形成二维码支付的口碑和影响力。
做好后续追踪,推广与维护并重。及时了解商户的需求,推广时做好客户解释工作,利用工行品牌优势,告知客户工行收单支付服务安全上有充分的保障,支付过程会隐藏真实卡号信息,能够保障客户隐私,确保客户交易安全与信息的安全。工作人员将按统一标准制作好的商户二维码及时送到商户手中,并做好业务指导,下载好工银商户之家,便于后续对账,定期做好电话回访及上门拜访,加强与商户间的联系,不断优化服务质量。

