随着市中心各商圈渐渐繁华，吸引了许多新个体商户驻入，工行常州钟楼早科坊支行利用地理优势，抓紧时机实行全员开拓e支付商户的拓展。网点采用两人一组，以老员工带新员工的组合方式开展宣传推广，相互配合为客户带来良好的服务体验。
外拓扫街、拓展市场。网点全体员工利用班后时间走进商场，以“有一户拓展一户”为目标，将商场入驻商户逐一进行宣传，做到有商户便上门，不遗漏一家，既能有效地扩大获客数，也能有效扩大工行e支付品牌的影响力。
强化宣传、营造氛围。网点由拥有丰富营销经验的客户经理承担宣传重任，借助易拉宝、折页、小礼品等，主动向商户进行宣传推广，同时积极采取线上宣传方式，添加商户微信号，转发上级行公众号产品推广软文，丰富宣传方式，扩展宣传层次，提高商户对工行e支付产品的兴趣和认知度，营造宣传热度。
强化服务、提高效率。网点新员工主要负责申请操作、同时记录营销情况、营销中的难题和好的方法，有效助推工作效率提高。此外，为进一步维护商户，网点还组建了交流群，为今后使用遇到的问题和经验留出分享空间，赢得了客户的普遍欢迎和高度认可。
