自疫情发生以来，工行常州经开区支行积极贯彻党中央、国务院决策部署，强化责任意识，完善工作机制，创新工作方法，迅速行动、积极作为，全力做好对疫情防控和小微企业复工复产的金融支持。在严把风险、合规关口的前提下，迅速排出疫情防控重点保障企业名单，开展“一对一”服务，了解疫情对企业生产经营的影响、复工复产进度以及融资需求，通过主动让利、降低企业融资成本。
某装饰材料有限公司，主营防静电钢质地板、PVC地板、复合强化地板、装饰板的制造与销售，产品以出口为主，销往美国、澳大利亚、加拿大等国家，年销售约2亿。企业经营稳健、信用记录良好，代发工资及国际结算均在工行，属于普惠优质客户。该行在日常维护拜访中了解到企业复工复产较晚，但是国外疫情并未对企业的销售产生大的影响，反而PVC地板订单增加，销售预计超过往年。但受疫情影响，国内原材料、人工等成本提高了，经营成本相对提升，经营压力较大，对融资的需求更为迫切。
该行在核实企业的国外订单后，结合疫情防控重点保障企业条件及企业融资需求及现状，认为必须给予企业减费让利的支持和协助。一是根据企业在整个贸易生产过程中生产原料主要从国内采购、生产后用于出口的特点，针对性地从购买原材料阶段开始，向企业提供银行承兑汇票代替现金支付货款，节约利息支出。二是利用海外低成本资金，办理出口订单背景项下的人民币或美元风参和代付业务，融资成本由4.58%降低为4.05%。且贸易融资业务周期短、风险小，尤其是出口订单融资业务比较适合企业需求，顺利打通企业低成本融资渠道，有力地支持了企业的发展。2020年企业在该行实现国际结算量1829万元，较2019年增幅达196%；全年财务费用支出210万元，较2019年减少78万元。
下一步，工行常州经开区支行将积极推进外贸企业走访服务，以国际贸易融资业务产品推动国际结算、结售汇业务的发展，同时切实让利给企业，以低成本融资帮助企业平稳过渡后疫情时代复工复产的融资需求，助推实现银企双赢的效果。
