牛年的春节，似乎格外冷清一些，国家提倡就地过年，许多外来打工的人不能回去远方的家乡，又有多少在外拼搏的人只能在视频里诉说着对亲人的思念。网点厅堂的红灯笼和中国结也孤零清冷。尽管疫情下的春节不如往昔那般热闹了，但是思乡之情难免，虽然不能回家吃团圆饭了，但辛苦打拼了一年攒下的钱汇回老家，终是能给老家的亲人带去稍许安慰的。
许某是留守老人，过年了，子女身在异乡唯有给父亲汇些钱以托思念。许某揣着手机和银行卡来到工行常州金坛尧塘支行，欲查询银行卡余额，取一些现金以备过年之需。大堂经理热心接待了老人，帮助老人打印了银行卡明细。许某见柜面业务较忙，意欲到自助设备取款，同时婉拒了大堂经理的帮助。
不久之后，另一位客户推开了网点大门，手里握着一张百元大钞，说是在自助存取款机舱内捡到的，希望银行工作人员能帮助找到失主。另一边网点的保安人员也发现了一只遗忘在网点的手机。大堂经理遂将手机和钱款妥善收好，并着手调录像，欲寻失主。
次日，许某手持前一日取回家的若干现钞来到网点，表示取出来的现金少了一张，希望银行工作人员帮助其查看原由。本着认真负责求真求实的态度，营业经理立即询问许某具体办理业务的时间，然后调取事发时的监控录像以及取款的冠字号码。大堂经理也将前一日收妥的现金拿出以备核验。沟通中得知许某的手机亦遗落不知去向，无法与家人沟通甚是苦恼。大堂经理连忙又拿出前一日收妥的手机，与许某核实，通过拨打手机核验，确为许某遗落的手机。与此同时，营业经理也已查明，前一日热心客户拾予的现金即为许某取出现金中的一张，随即大党经理将手机与100元现金交还予许某。
许某甚为感激，连连称赞：“世上还是好人多，工行人素质就是高。”
过年期间，银行人依旧坚守在岗位上，为独守异乡的打工人汇回心中的思念，为留在家乡的守望者护住心中的惦念。初春的风有一点点冷，工行人的初心温暖如昔。
