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工行常州天宁中山门支行推广医保电子凭证显成效

为落实上级行大力推广医保电子凭证的发展要求,工行常州天宁中山门支行多措并举,精密部署,积极响应医保改革的号召,发动全员开展推广及激活工作,扩大医保电子凭证的市场份额,截至目前累计签发760户,在工行天宁支行排名前列。 

高度重视,认真部署。统一思想,利用晨会时间向员工传达活动内容及重点任务,每天通报前一日的完成情况,适时根据完成的进度与发现的问题,不断调整重点内容与努力方向,完善考核激励制度,增强员工的积极性与目标性,提高员工的责任感与使命感。

加强培训,熟练业务。熟悉医保电子凭证的激活领取方法,学习激活领取医保电子凭证的具体流程和相关优惠活动,并要求每位员工都自行体验医保电子凭证的激活领取流程,熟悉具体操作界面,以便后续引导客户进行领取操作。

   全员分工,密切配合。以厅堂为阵地,全员配合,内外联动。大堂经理在指导客户完成办卡、网银开通等业务后,可以依托于电子银行进行医保电子凭证的营销。柜面业务处理终了,柜员用“一句话营销”简单介绍医保电子凭证的重要性后,可推介给大堂经理进行二次深入营销。客户经理结合“码上赢”二维码,转发朋友圈、走进周边社区及商户、代发工资走入企业,多维度多渠道提高宣传力度。


来源中国常州网
编辑钱文君
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