为实现公司金融业务可持续发展，工行常州分行强化公司信贷客户经理制度建设，充分调动客户经理的主动性和创造性，进一步提高客户经理群体的履职能力和综合业务能力，助力打造一支能打硬仗的公司信贷“铁军”。
一是扎实推进队伍建设。为把好“准入关”，该行强化客户经理准入管理，严格落实持证上岗制度；动员优秀青年自学信贷业务知识，提前考取对公客户经理和信贷A类证书，形成队伍梯队建设储备库，着力构建年轻化精英营销团队，推动信贷业务健康可持续发展。
二是坚持强化业务培训。该行根据省分行编撰下发的《公司信贷客户经理能力提升系列学习材料汇编》材料，组织辖内公司信贷客户经理和见习信贷客户经理进行集中学习，内容涉及优质民营企业、并购业务、数字供应链、国内证福费廷、工银e 缴费等营销服务案例，推动公司条线从业人员自我充电、增强技能，提升专业胜任能力。
三是持续压实客户经理管理。一方面是加强管户客户经理外勤E通管理，安排专人每月对上月客户经理“外勤E通”系统的使用情况进行监测和通报，促进客户经理与客户保持紧密联系，发挥科技赋能作用，提升响应时效，助力外拓服务。另一方面是加强管户客户经理管户信贷台帐的管理，每季度开展对《信贷客户基本经营信息台账》信息登记情况的检查，尤其注重台帐数据的及时性、真实性，确保各项信贷政策制度有效落地执行。
