为进一步弘扬“为人民服务”的新时代雷锋精神，深入践行社会主义核心价值观，工行常州广化支行党总支将党建与日常工作有机结合，充分发挥党支部战斗堡垒作用，在全辖网点开展“雷锋精神驻工行，志愿服务在行动”为主题的志愿服务活动。
高度重视，提高政治站位。该行将网点客户服务与党建工作逐步融合，发动各网点利用晨会组织员工学习雷锋精神，发挥党员及先进单位的模范带头作用，提升网点客户服务水平，加强树立工行网点优质服务标杆的形象宣传。
发挥厅堂优势，打造网点志愿服务站。该行充分利用电子屏、公告栏等网点宣传设施，加强活动宣传推广，营造学雷锋志愿服务氛围。大堂经理借助厅堂排队等候的空余时间，开展理财安全、网络安全、防范金融诈骗等宣传活动，积极向金融消费者发放宣传手册，回应消费者关切的问题，并为环卫工、快递外卖人员等社会群众提供热水、充电宝等便民服务设施，取得了良好的社会效果。
组建志愿队伍，上门提供公益援助。该行在做好营业网点志愿服务的同时，组建志愿者服务团队上门为特殊群体提供公益援助。近期，该行以“走进去、请进来”方式到幸福天年老年公寓帮助工作人员打扫卫生，陪同老人们一起锻炼身体，将事先准备的牛奶面包等慰问品分发给老人们，和老人们交流谈心，向他们送去祝福。在交流过程中，志愿者们还给他们宣传了金融安全防范知识，要谨防电信诈骗、非法集资等各类非法金融活动，坚持理性投资等理念，进一步提高老年人的金融风险防范意识和识假防骗能力，提升了该行适老化服务工作水平，为银发群体提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，以实际行动彰显工行责任担当。
此次学雷锋志愿服务宣传月活动，不仅增强了该行所有员工的社会责任感，培养了学习雷锋服务他人、奉献社会的精神，同时也充分体现了该行党总支积极履行社会责任，有效践行工行服务大众、服务社会的初心，宣扬了“工行驿站”公益服务品牌，用实际行动诠释了新时代“雷锋精神”。
