学党史牢记为民初心，办实事厚植人民情怀。自开展党史学习教育以来，工行常州广化支行党总支围绕“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”，结合自身实际，扎实开展形式多样的“我为群众办实事”实践活动，推动党史学习教育的成果转化成为群众办实事的具体实践。
一、高度重视，强化组织领导。广化支行党总支紧紧围绕上级行党委安排部署，积极召开“我为群众办实事”动员会议，明确目标要求，压紧压实工作责任，统筹规划满足人民群众金融需求、为基层减负赋能办实事活动方案。每位成员进行了重点发言，并作出学党史促发展红色革命教育基地结队共建活动方案，推动实践活动与业务发展深度融合。
二、暖心贴心，聚焦员工急难愁盼问题。广化支行党总支把民之所忧、民之所盼作为为员工办实事、解难题的着力点，于细微处下功夫，切实解决员工所思所盼，不断提高员工满意度、幸福感。一是组织开展办公场所的蚊虫蟑螂等消杀工作。以往每到夏日员工在工作中易受到蚊虫叮咬从而严重干扰影响员工正常工作的实际情况，经党总支委会研究决定，将灭害工作进行常态化开展，做到了真心关爱员工身心健康，改善员工工作环境，得到了广大员工的积极拥护。二是解决网点物品摆放无序、公示无处张贴问题。南大街支行空间小，很多物品无处摆放收纳，经市分行相关部室支持与协调，为南大街支行配备了文件柜3顶；先后帮助公示栏较少的天安、清潭、晋陵、香梅等营业网点在玻璃墙面上安装双面公告栏，有效解决网点张贴乱的现象。三是解决员工停车难的问题。经调研了解，支行本部虽有购置停车位，但员工上班还是经常无处可停，针对此现象，广化党总支立即组织优化停车资源，清理被占车位，重新规整“定位”，确保支行本部有车员工一人一位。四是关心关爱外地青年员工。疫情封控期间，广化支行第一、第三联合党支部代表广化党总支慰问因疫情居家隔离的3名外地青年员工，为他们送去温暖。
三、勇于担当，积极践行社会责任。广化支行党总支牢记金融为民初心，主动担当国有大行责任，积极塑造良好社会形象。一是开展普及金融知识万里行活动。广化支行部分党员干部志愿到常州大数据产业园、江苏城乡建设职业技术学院开展反洗钱等金融宣讲活动，积极向企业员工发放金融知识安全宣传手册，向他们广泛宣传金融反假知识，提高人民群众金融风险防范意识和识假防骗能力，取得了良好社会效果。二是助力普惠金融进万企。广化支行第二党支部党员干部在普惠行走访过程中了解到某企业有融资需求，立即上门对接，及时为客户办理了e税快贷，信用方式，无需客户提供任何抵押物，并在2个工作日内快速放款，及时为客户解决了融资难、融资慢的问题，为小微企业纾困化险，打通了普惠金融服务“最后一公里”。三是为人民群众提供各项金融服务。广化支行第三、第四联合党支部在“我为群众办实事”活动期间，共开展八十余次金融便民服务，由党员带领员工走进周边商户和菜市场、深入企业，主动向群众提供医保电子凭证、小微商户等金融便民服务；并建立现金示范区长效服务，设立党员联系点，主动向周边市场发放“工商银行常州广化支行学党史我为群众办实事”联系卡，为周边商户、群众解决残破币零币兑换以及其它金融服务，并将此项工作作为长效服务的内容。截至9月末，广化支行向周边商户、群众提供残损币兑换预约服务累计54人次，兑换残损币金额5.6万元；提供中小面额预约服务累计70人次，预约金额45万元。四是搭建爱心平台，设立爱心驿站。为解决附近环卫工人的休息饮水等问题，广化支行党总支因地制宜，在营业室大厅设置了“环卫工人爱心休息区”，配置了双人沙发、饮水机、水杯等物品，受到了环卫工人的欢迎和好评。银行优服务，群众少跑路，广化支行党总支力争把金融惠民服务做到实处。
下一步，工行常州广化支行党总支将持续抓好政治理论学习，推动党史学习教育常态化发展，充分发挥桥梁和纽带作用，在精准关爱员工、服务“国之大者”上积极作为，纵深推进“我为群众办实事”实践活动，努力用人民群众的满意度来检验党史学习教育实效。
