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工行常州溧阳西门支行大力推广小微商户收款码

为顺应市场发展趋势,工商银行即时推出小微收款码。工行收款码具备微信、支付宝、银联云闪付等多项支付渠道,并且不收取任何费用。为让商户切实享受实惠和福利,工行常州溧阳西门支行抢抓旺季客流资金流高峰,率先行动,内挖外拓,大力向周边商户推广工行小微收款码。近2个季度,网点共完成小微收款码近150户。 

一是做好厅堂服务,大力宣传。鉴于网点的地理优势,周边有溧阳唐家村、江南春两大小商品市场,因此平时到网点办理业务的客户中有许多是周边商户经营人员。大堂经理坚守大厅宣传的重要阵地,向来往客户询问是否为商户经营人员,并大力宣传小微收款码的各项走势,得到广大客户的普遍认可。紧接着由网点客户经理通过手机APP快速办理,后台工作人员及时打印,隔天客户就可以拿到收款码开始使用。周边商户不仅对该行收款码接受度高,更是对该行的业务速度大力认可。 

二是走出网点推广,贴近商户。该网点客户经理利用中午午休时间,逐户走访周边商户。根据走访情况,工行小微收款码暂时免手续费的特点在同行业中具备绝对优势,也正是这项重要福利得到商户的普遍认可。而且走访商户时可以通过手机APP立即办理,方便快捷,商户接受度普遍较高。 

三是创新服务方式,线上对接。该网点工作人员齐心协力,利用间隙时间,通过朋友圈、微信群发等功能宣传小微收款码,此项渠道省时省力,效率非常高。在线上与客户接洽成功后,客户带着身份证和手机就可以来网点办理;或者如果双方方便的话,也可以进行上门服务,赢得了客户高度认可。

 

来源中国常州网
编辑钱文君
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