工行常州武进支行在上级行党委的坚强领导下，深入贯彻总行党委“48字”工作思路，圆满完成了上级行各项工作任务，获得了工行江苏省分行“精品县支行”称号。
党建引领全局发展。该行开展了纪念共产党成立99周年暨“两优一先”评选活动，进一步完善党建党廉联系点制度，强化廉洁文化建设，树立良好作风导向。按照省行党委巡察整改反馈意见，在巡查问题整改方面，召开专题党委会，开展批评与自我批评。集体讨论研究制定出台《武进支行财务制度暂行规定》，设立财务管理领导小组，明确了成员和相应责任，提出了费用使用原则。面向中层管理干部开展一次财务制度的培训，确保整改成果落到实处。在支部建设方面，对支部进行了重新调整，由原来的4个支部调整为6个支部，提高了管理科学性。对2名预备党员进行考察，对合格的按时给予转正；对13名入党积极分子加强培养和教育，督促他们以党员标准严格要求自己。在文化建设方面，持续开展岗位技能比赛、书香工行、评优评先、青年座谈、员工慰问、文体活动等，将关心关爱员工落到实处，凝聚全行高质量发展的合力。
经营格局新的跨越。2020年全年实现拨备前利润8.5亿元，同比新增2000万元，计划完成率109%；实现中间业务收入2.8亿元，计划完成率111%。实现本外币各项存款总量246亿元，比年初增加45亿元，列四行第一。储蓄、公司、机构三项存款分别新增15亿元、23亿元和7亿元，储蓄新增列四行第三，公司和机构新增均列四行第一。实现各项人民币贷款总量215亿元，比年初新增29亿元。公司贷款总量163亿元，增量18亿元，继续保持总量、增量同业双第一的位次。抗疫期间加大金融保障，疫情期间支行公司条线累计发放贷款24亿元，其中涉及疫情防控必需及保障公共事业运行必需类贷款投放2.9亿元，获得了省行领导充分肯定。存款方面，支行树立“存款立行”理念，近年来各项存款均实现了稳定增长态势，储蓄存款的四行占比不断提高，对公存款的总量稳居四行第一，增量保持四行前列。
贯彻普惠金融战略。该行落实外部监管要求，全面升级普惠金融服务，普助小微、惠及民生，展现大行情怀与担当。该行成立了以一把手行长为组长、分管行长为副组长、各科室负责人、网点主任为成员的“工银普惠行”工作小组，开展“金融惠企大走访”，全力推进普惠金融业务。强化“线上+线下”联动结合，“线上+线下”双维投放，不断提升民营小微企业贷款可得性。在监管要求不断提高与同业竞争不断加剧的外部环境下，2021年一季度普惠贷款增量再创历史新高，单季度增量达4.19亿元，超过了2020年全年普惠增量，强有力支持了本地实体经济。
赋能科技全面发展。该行依托工行全球经营网络和全球一体化科技运营实力，持续巩固支付结算等重点领域的市场领先优势，持续强化多元产品联动优势，进一步打造生态化、场景化、全球一体化的公司金融服务体系。突出客户服务的专业性、智能性、普惠性和安全性，支持企业“走出去”拓展国际市场，支持企业实现全球资金集中管控，“一点接入、直通全球，服务管理一体化”，助力企业压降成本、提高效率，畅通境内外资金结算管理，更好地融入“双循环”发展格局。
夯实管理化解风险。该行深入开展内控合规各项活动，通过重点岗位教育、警示与反思大讨论、锤炼内功学习等措施，增强案防履责能力。同时抓好员工行为管控，关注案件风险易发领域，压实网格化智能化排查，强化合规警示教育，从源头上防范违规违纪行为。2020年底，全行可控风险暴露水平为万分之0.52，较上年下降36%，D、E类高风险网点退出率达100%。加强网点升级改造，完成环府路支行标准化网点装修，洛阳支行成功创建总行四星级网点，科教城支行由3类网点提升为2类网点，人民路支行和高新区支行由4类网点提升为3类网点。强化安全生产管理，持续保持经营平稳运行，全年实现了无案件、无监管处罚、无重大负面舆情目标。
