新春伊始,工行常州金坛支行积极响应金坛区财政对商业银行资金清算积分考核制工作要求,精心组织对接财政预算管理一体化平台上线工作部署,认真落实落细财政国库资金清算工作,确保财政资金清算工作的顺利开展。
一、高度重视,专人对接。金坛支行行领导高度重视本次财政一体化平台上线工作安排,分管行长带头,指派专人负责与财政、人行对接,并及时与上级行沟通反馈,协调安排一体化平台投产后资金清算测试工作,确保此项工作落实的时效性。
二、强化培训,提高执行。为确保一体化平台投产后资金清算业务的顺利开展,支行及时总结新系统业务要点,对相关一线员工进行培训,并组织学习《常州市金坛区行政事业单位和社会团体银行账户管理办法》,突出强调财政、国库业务的严肃性,确保财政账户管理、资金清算业务的合规开展。
三、落实落细,提升服务。一体化平台上线后,柜面处理资金清算业务发现报文信息缺少行号信息无法入账清算,支行迅速作出反应,指派专人及时与财政、上级行沟通处理,落实落细资金清算工作,获得客户好评,提升对工行服务的满意度。
工行常州金坛支行在落实财政国库资金平稳清算的同时,紧抓此次财政一体化平台上线契机,加强与财政机构客户的紧密联系,细致了解客户亟需解决的难点痛点,及时解决并反馈。以高效的业务水准赢得客户,以优质的服务体验打动客户,积极加强机构存款、代发工资、公务卡的营销渗透,深挖客户潜能,进一步强化银政合作助力旺季营销。

