春节期间是电信诈骗的高发期，各种虚假红包、朋友聚会照片、群发链接等诈骗形式层出不穷。工行常州新区西夏墅支行立足厅堂，向广大群众宣传防范电信诈骗知识，构建防范电信网络诈骗的壁垒。
该支行在网点营业区域及自助设备区显目位置张贴防范电信网络诈骗宣传海报，并在LED显示屏上每日滚动播放防范电信网络诈骗宣传内容。通过醒目的警示标语提醒员工、客户和广大群众随时提高警惕，营造浓厚的宣传氛围。
春节期间，该支行要求网点工作人员时刻谨记：心怀责任，善于观察；心怀客户，留心业务。在客户办理转账汇款、开通网银和手机银行、大额取现等业务时，员工做到多咨询、多提示、多核对，主动了解客户办理业务的需求，适时提醒客户注意资金安全。同时，大堂经理主动讲解防范电信诈骗知识及案例，普及日常防诈骗技巧，并现场解答客户疑问，提醒客户不要轻信各种中奖和突发事件信息、不随意点击信息链接等，对电信诈骗做到不听不信不转账。
工行西夏墅支行将持续宣传防范电信诈骗知识，切实提高客户防范金融风险能力，让防范电信诈骗知识深入人心，助力营造良好的金融环境。
