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工行常州小营前支行大力推进金融知识普及活动

为进一步落实金融知识宣教主体责任,加大金融知识普及力度,有效解决金融消费者办理业务中遇到的问题,持续提升消费者金融素养与风险防控意识,全面保障广大金融消费者的合法权益,根据人民银行和省市分行相关部署,工行常州小营前支行积极落实“学好党史、办好实事”有关要求,认真开展普及金融知识相关宣传教育活动。

一、高度重视,加强组织安排。

接到人行和市分行通知后,该行由综合管理部牵头,成立宣传活动小组,行长总负责,综合管理部负责宣传协调工作,以网点为主体,利用线上线下资源积极开展宣传工作,逐级压实责任,确保宣传落实落细。

二、认真学习,做好动员部署。

依照活动要求,该行安排了前期培训学习,重点做好内部员工的学习培训,围绕“普及金融知识守住‘钱袋子’”和“普及金融知识万里行”等内容,先把自身业务知识学懂弄通。同时针对线上线下渠道,做了宣传技能培训,让员工能利用自身的微信、抖音等平台做好宣传推广工作。

三、多级联动,发挥群团效能。

该行从科室、网点抽调专门人员,组成宣讲队伍,立足网点,做好对内指导、对外宣传工作。同时由支行团支部牵头,一方面在各网点成立现场咨询台,负责为到店客户解答金融相关问题,另一方面结合职场营销开展金融知识进企业活动,组建综合宣讲队伍,组织企业员工学习金融知识。

四、丰富形式,加强宣传效果。

1.立足厅堂,发挥区位优势。我行网点大部分处于市区及居民区,周边人口密集,网点利用区位优势,网点利用区位优势,结合本次医保电子凭证专项营销活动,积极请进来、走出去,对厅堂客户发放折页,现场讲解,LED屏滚动播放存款保险相关知识,网点在大众教育区摆放存款保险宣传折页,同时以大堂经理为主题做好客户答疑工作。网点人员外出周边营销时同步进行存款保险宣传,利用制作的线上宣教材料加深公众印象,提升防范意识和防范能力。

2.立足线上,打造媒体阵地。

在活动宣传期间,支行组织人员制作了H5、短视频等新媒体素材,积极投放到新媒体平台,利用生动形象的短片,增加受众人群,掌握相关知识,提升宣传效果。

3.结合专场营销活动,三位一体加强宣传效果。

近期,支行金融青年先锋队结合个金条线“金融服务进企业”专项营销活动,进驻我行代发工资单位--常州东恒印染有限公司,开展“金融知识进企业,为民服务办实事”活动。当天活动以薪金卡启用、医保电子凭证推广、普及金融知识专题讲座三个主题有机结合,通过边开卡、边申领医保电子凭证、边宣传金融知识的方式,提高宣传效率,同时设立金融咨询台,为有需求的企业员工提供金融咨询服务,提高广大工薪阶层的金融知识水平和风险防范意识。

下一步,工行常州小营前支行将积极整合征信宣传、防范非法集资、防范电信网络诈骗等金融宣教活动,结合职场营销,进企业、进学校,进一步提升社会公众对金融知识的认知,为社会金融稳定贡献力量,展现国有商业大行的责任与担当。

来源中国常州网
编辑徐黎姣
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