为全力把好龙城百姓的“水龙头”水质安全关，常州通用自来水有限公司坚持学史力行，从2020年开始至今，陆续对我市杨柳巷小区、安阳花苑、勤业四村等50个老旧小区进行小区主干道的供水主管以及单元进户管、楼道立管的改造。同时，今年3月，公司成立了水润万家党员志愿者服务队，针对各个老旧小区的特点分层次、分阶段设计施工方案，科学安排施工计划及进度，将施工对老百姓的影响降到最低。为了更好的让老百姓理解为什么要进行管网改造？为什么要进户接通立管接头？改造期间水费如何计量等问题，6月28日上午，常州通用自来水有限公司科室第一第二党支部、供水服务部第一党支部的党员志愿者们来到红梅东村，问需于民，问计于民，做好老小区管网改造前期供水服务的宣传工作。
在现场，市民们看到通用水司老小区管网改造咨询的席卡，立刻就围过来了，管网部副经理殷晓良耐心为老百姓解答到：“老小区的外场供水管网老旧，多采用镀锌管，时间久了，管道内外部腐蚀极易造成管道损坏和影响水质；老小区原立管大多采用铝塑管，保温寿命有限，已到管道寿命期，这些都已经影响供水安全。在前期大量调研比对的基础上，此次老旧小区改造选用了耐久性好的球墨铸铁管，单元进户管和楼道立管则采用不易滋生细菌、安全环保的PE材质管道，设计使用寿命长达70年。同时为了减少冬天冻管对供水的影响，需要进户接通立管接头，做好保温工作。这个也需要大家对我们工作多提宝贵意见！”听了殷经理的解释，老百姓们都连连称赞，“这个改造好，对我们老百姓是一大福音啊！”
对于改造期间水费如何计量？供水服务部的康莉君主管给大家解释道：“通用水司会在停水换表当天对原有水表读数进行抄件并贴单元楼道公示10天，根据拆下的旧表底数加上新表度数进行水费统计，如有疑问可以和公示单上的相关联系人联系解决。”
此外，对于市民们比较感兴趣的水价、水费查询、打击违章偷盗水等问题，志愿者们都给予耐心细致的解答，还教市民们绑定通用水司的微信公众号，方便他们及时掌握自家的用水信息，并可以通过微信网厅办理各类用水业务，进一步拓宽用水办理渠道。对于热心市民给我们防冻工作提出的建议，志愿者们也一一记录。
