为进一步普及金融知识，增强金融消费者的自我保护意识，维护金融消费者合法权益，构建和谐金融生态环境，工行常州经开区支行积极响应人民银行号召，结合武进区地方实际，以维护金融消费者权益为己任，参加武进人行牵头举办的“3·15金融消费者权益日”宣传活动，同时开展了以“加强个人信息保护，警惕征信修复陷阱”“为主题的消费者权益保护日宣传活动。
该行采取“加强个人信息保护，警惕征信修复陷阱”短视频转发、现场发放宣传折页、走进乡村企业现场讲解的方式向个体工商户、企事业职工、到店客户等广泛宣传加强个人信息保护防范信息泄露风险、警惕“征信修复”陷阱、征信报告查询服务、养护良好征信记录、维护征信合法权益等征信知识。通过宣传，提醒信息主体加强个人信息保护，防范因信息泄露造成不避免的损失。同时，通过加大对社会公众征信知识的普及，提高社会公众依法维权的意识和能力，加强对接入机构的社会监督。
3·15宣传日活动不仅增强了客户的维权意识，促进金融知识进一步普及，也充分展现了工行常州经开区支行在开展消费者权益保护工作方面的主动性、创造性以及国有大行的使命感、责任感。该行始终坚持“以客户为中心”的经营理念，不断提升员工业务水平和服务素质，持续提升服务品质和金融消费者满意度，让消费者权益工作迈向新台阶。
