常州网

【中吴帮帮 帮忙靠谱】大病保险何时到位?“小吴”来帮忙!

中吴帮帮,帮忙靠谱!

我们将急你所急,
帮你寻求解决问题的最优路径。

近日,家住新北区罗溪镇溪南社区的王先生前往社区报销大病医疗费,令他疑惑不解的是,社区明明已经收下了他提交的材料,相关费用却迟迟没有给付,并且,社区也没有告知王先生具体原因,于是王先生向中吴帮帮求助。

左:中吴帮帮 “小吴”   右:市民 王先生

王先生告诉“小吴”,当地政府为他们办理了大病救助补贴,按照以往的惯例,材料提交上去一个月左右,补贴就应该发下来了,2020年王先生拿到了3000元钱,可是,2021年的材料已经提交了有三个月,补贴却迟迟没有发放。王先生去社区询问,社区也没有明确的答复,这让王先生忧心忡忡。

王先生无奈地说:“社区要给我个说法,我的大病救助为什么拖到现在还不给?不管多少,能给我就行。”

考虑到王先生出行不便,“小吴”特意为他去社区跑一趟。

中吴帮帮的“小吴”来到新北区罗溪镇溪南社区,帮王先生协调此事

新北区罗溪镇溪南社区党总支副书记谢亚娟告诉“小吴”,大病救助是针对低保、边缘群众才可以申请的补贴,王先生的情况不属于该补贴的范畴,而他所说的“救助补贴”其实是镇政府为当地居民买的一份保险——“常州市城区慈善大病补充医疗保险”。根据2021年版的理赔方案,住院医疗费用个人实付金额2万元以下不救助;2万元——5万元,救助金额为2000元;5万元及以上,救助金额为5000元。而根据王先生提交的材料,住院费用核计金额59000元,可获得5000元的救助金。

中吴帮帮的“小吴”向新北区罗溪镇溪南社区党总支副书记谢亚娟了解情况

当地政府为居民们购买的保险:常州市城区慈善大病补充医疗保险

获得救助金的相关要求

符合救助的患病种类

常州市城区慈善大病补充医疗保险救助申请表

新北区罗溪镇溪南社区党总支副书记谢亚娟表示,她们已经将王先生的申请材料提供给了保险公司,但具体何时才能赔付,社区并不知情。

那么,这笔救助金何时才能到王先生的手里呢?随即,“小吴”联系了中国人民财产保险股份有限公司常州市分公司业务部经理刘先生,刘先生告诉“小吴”,最近慈善总会正在对公司进行审计,其中有一项内容就是对目前相关赔付材料进行复查。预计3月底能给出审查结果,材料审核通过后,4月底就能赔付到位。

“小吴”现场联系中国人民财产保险股份有限公司常州市分公司业务部经理刘先生

“小吴”立刻赶到王先生家,跟他解释了这笔钱并非“大病救助补贴”,而是一份医疗保险;并且,小吴将这份医疗保险的相关事宜以及赔付时间,向王先生作了全面的解释,看到热心的“小吴”为他如此奔波,解释详尽,王先生既感动又感激。

“小吴”再次来到王先生家,将相关情况反馈给他

王先生与“小吴”握手表示感谢

其实这件事也不是什么难事,社区工作人员打一个电话问清楚,把情况及时反馈给居民、解开居民的疑虑就行了。中吴帮帮,帮忙靠谱!我们将急你所急,帮你寻求解决问题的最优路径。

如果你也遇到急需解决的问题,

可以拨打帮忙热线:86679977,

或者点击 这里 进入“我要求助”留言

记者:蒋丽娜
编辑:蒋丽娜

审核:江明辉 秦超

转载请注明来源:中吴网

常州广播电视台出品

欢迎转发  侵权必究

【如需转载  请保持图文完整  拒绝任意删改】

微信图片_20220211140427.jpg

常观APP下载