在武进区湟里镇的“工会驿站”内，一张办公桌、一部电脑、一顶资料柜，便是“工会社工”熊微全部的办公“家当”。这里是她日常工作的地方，更是她与职工紧密相连的“纽带”。
见到记者，熊微热情地打开了话匣子：“我每天打交道的对象，大多是货车司机、环卫工、快递小哥这些户外劳动者。想要真正帮到他们，就得零距离倾听他们的心里话。靠着虚心、责任心、耐心这‘三心’，我慢慢走进了他们心里，换来了大家的真心相待。”
熊微出生于1992年，老家在江西省九江市德安县。2016年，从江西科技师范大学旅游管理专业毕业后，她进入江西省鄱阳湖生态经济区规划展示馆担任讲解员。这份工作让她沉浸其中，满心热爱。后来，她跟随爱人来到常州开启新生活。2021年1月，熊微通过招考，入职湟里镇总工会“社工岗”。
忆起初入工会“社工岗”时，面对千头万绪、琐碎繁杂的工作，熊微直言内心十分忐忑：“好在之前一年半讲解员工作的磨炼，让我的沟通、组织与总结能力得到很大提升。靠着这些积累，我较快适应了工会的工作节奏，不管是户外劳动者还是普通职工，只要他们提出需求、反映问题，我都及时反馈，还千方百计帮着解决。”
镇上的工会爱心暑托班，是熊微精心浇灌的“花朵”。2022年筹办之初，熊微想着湟里镇外来务工人员众多，需求一定比较旺盛，可没想到第一年仅招到14个孩子。“原来，大家对这个免费暑托班不太了解，不放心把孩子送来。”可令人惊喜的是，第一期暑托班就赢得了好评如潮。到了2024年，就有33个孩子踊跃参与，课程也更丰富多样，手工制作、阅读、硬笔书法、心理健康、少儿武术应有尽有，她们还组织孩子们参加研学，走进武进区博物馆，体验“一日小警察”活动。更让熊微开心的是，如今离暑期还有好几个月，就有职工早早来打听暑托班的开班数量、课程设置等情况。
谈起如何成为一名称职的工会社工，熊微给出了“心态+能力+行动”的答案。翻开镇上17位困难职工的档案，每位职工的情况她都熟稔于心。困难职工申报时，各种表格、手续，都是她手把手指导完成的。其中有位云南职工语言沟通不便，熊微就通过他读高中的女儿，协助其顺利完成申报。
今年1月，熊微当选镇新业态工会联合会主席。她深感责任重大：“工会社工可不只是解决职工眼前的困难，更要让他们真切感受到社会的温暖，燃起对生活的希望。”每月9日、10日、20日，镇上3个工会驿站就会迎来免费理发日，为新业态劳动者送上贴心服务。回首过往，熊微成绩斐然，在2024年常州市首届职工技术创新专项集体协商技能竞赛中，她斩获常州市“最佳协商员”与“常州市技术能手”称号，又在第二届江苏省集体协商技能竞赛中荣获“协商能手”称号。
熊微一步一个脚印，踏实奋进，用努力传递正能量，让职工们的生活更美好，让工会力量深入人心。她凭借爱心与专业，书写一个个暖人心扉的故事，成为职工群众信赖有加的“贴心人”。
