前不久，常州市公安局经开区分局交管大队横林中队的办公室里，一份来自12345政务服务便民热线的工单在同事们手中传递。与常见的投诉或求助不同，这张工单上写满了对中队辅警孙浩的赞扬。
事情要追溯到前些天的早上。当时，孙浩正在横林镇顺通路与中吴大道路口疏导交通。由于是上班高峰期，车水马龙，川流不息。在执勤过程中，他注意到一位年过八旬的老人，手拄拐杖，独自站在斑马线的一端。
人行横道的绿灯已经亮起，但老人望着穿梭的车流，脚步迟疑。他时而试探着向前迈出一步，时而又因对向来车而停下，显得十分无助和焦急。
孙浩见状，立刻快步上前。“你稍微等一下，我带你过去啊。”他一边轻声安抚老人，一边仔细观察路况，并伸出手，稳稳地搀扶住老人的胳膊。在孙浩的陪伴和护送下，老人一步一步安全地走过了马路。到达对面人行道后，孙浩还不忘叮嘱老人几句，才转身回到自己的岗位上。
这暖心的一幕，恰好被路过市民胡先生看在眼里。几天后，他特意拨通了12345热线，希望表扬这位“正气、正义”的辅警。
“我家里也有老人，我爸也有八九十岁了，看到这一幕感触很深。”面对表扬，孙浩显得有些不好意思。在他看来，这不过是工作中一件再平常不过的小事，换作谁都会这么做的。
横林交管中队副中队长高俊表示，孙浩的行为体现了基层警务人员的责任与担当，是日常履职中应有之义，群众的褒奖就是对他们工作最好的肯定。
一张特殊的表扬工单，一个暖心的举动，不仅温暖了老人，也感动了市民，更在平凡的岗位上，传递着守护城市温度的正能量。
