基层网格是服务群众、守护民生的前沿阵地。北港街道银杏路社区坚持以党建为引领，聚焦精细化治理、常态化服务、全方位守护，深耕网格治理“责任田”，抓实抓细民生服务、环境整治、矛盾调解、隐患排查等各项工作，以“小网格”汇聚“大能量”，全力绘就环境优美、平安和谐的社区宜居新画卷。
柔性调解润民心
化解矛盾纠纷
邻里和睦是社区和谐的基石，用心解忧、源头化解是基层治理的关键。近期银杏路社区发生了一起因为饲养宠物产生的矛盾，居民在车库养猫，产生异味，引起二楼邻居不满，多次报警投诉，社区网格员联合社区民警，物业进行调解。采取“分开沟通、集中调解”的方式开展调解工作，单独对接投诉居民，耐心倾听诉求，安抚居民情绪，记录整改诉求；约谈养宠物的业主，向其普及《城市养犬管理条例》及社区文明养宠公约。网格员摒弃说教式沟通，换位思考告知其邻里相处的重要性，说明长期矛盾僵持会加剧邻里隔阂，影响社区和谐氛围，矛盾得以妥善化解，避免进一步升级。
精修环境提颜值
擦亮宜居底色
良好的人居环境是最普惠的民生福祉。社区以网格为抓手，将人居环境整治作为精细化治理的重点工作，常态化开展网格环境提质行动。网格员聚焦辖区楼道堆物、车辆乱停等突出问题，开展排查，建立问题台账、明确整改时限、逐项整改。联合城管、物业开展集中整治专项行动，清理卫生死角、修复破损设施、规范停车秩序。同时，依托网格常态化开展文明宣传，引导居民自觉维护居住环境、遵守文明公约，推动环境整治从“集中攻坚”向“常态长效”转变，持续刷新社区“颜值”与品质，让干净整洁、宜居舒适成为社区最美底色。
多元共治护平安
筑牢和谐防线
平安稳定是社区宜居的前提保障。社区依托网格化治理体系，构建多元联动共治格局，扎实推进平安社区建设。网格员常态化开展安全隐患排查，重点排查消防安全、高空抛物、小区流浪狗等安全隐患，及时督促整改、闭环处置，从源头防范安全事故发生。
小网格承载大民生，细治理守护大幸福。银杏路社区将持续深耕精细化网格治理，不断优化治理模式、补齐服务短板、激活治理动能，持续做细民生服务、做实环境治理、做好平安守护，以久久为功的韧劲深耕网格“精细功”，用心用情用力筑牢群众“宜居梦”，持续推动基层治理提质增效。
