无需店员值守，自主挑选商品，扫码即可结算。最近，不少市民逛常州钟楼吾悦广场时发现，商场负一楼通道悄然上新了一排特色市集摊位，图书、益智玩具、汽车模型整齐陈列，依靠“无人售卖”模式运营，这种新颖的消费形式吸引了不少市民驻足体验。
记者8月12日在现场看到，一排带有绿白条纹遮阳棚的市集摊位沿通道有序排布。书架上文学读物、少儿绘本、科普书籍种类丰富，醒目的标牌标注“图书3—6折优惠”，同时提示消费者：书背面打码价即为折后售价。相邻摊位则摆放着拼装积木、汽车模型、桌游棋牌等商品，同样明码标价。
摊位上方悬挂着支付指引牌，集合支付宝、微信收款二维码，同时标注客服联系电话。整个市集没有工作人员看管，市民可自行挑选心仪货品，自助扫码完成付款；遇到疑问，可直接致电客服远程沟通。
“逛商场顺路停下来翻翻书，不用和店员交流，舒适自在。”市民刘女士带着孩子驻足童书区，她告诉记者，比起传统书店，这种开放式摊位自由度更高，孩子挑选绘本没有拘束。也有消费者表示，无人模式十分考验诚信，不过大多数市民都能自觉主动付款。
记者随后联系市集运营负责人了解到，这个“无人市集”主营图书与益智玩具，特意挑选商场人流稳定的公共区域落地。相较于实体门店，无人摊位省去人工值守成本，因此商品定价更亲民。运营团队会定期到场补货、整理货品，后台同步监控经营情况。若出现货品损坏、付款纠纷，市民可通过预留客服热线寻求帮助。
“这种‘低门槛、开放式’新零售模式，既是实体书店、文创零售的有益补充，也为商圈增添了全新业态。”有业内人士表示，当下，实体商业正不断探索新业态，无人售卖市集依托商场客流，把图书、文创玩具搬进消费动线，既充分利用了碎片化空间，也为市民打造了一个轻体量的时尚消费场景。
