常州经开区遥观镇剑苑社区的诚信商圈，秩序井然、商居相融，是基层善治的生动缩影。这份睦邻友好的治理图景背后，藏着一段破茧成蝶的攻坚故事。
近日，在常州经开区政法工作部、区党群工作部指导下，由剑苑社区真实治理案例改编的基层治理主题AI漫剧《我的社区穿越记：破局》正式推出，全方位还原剑苑社区商圈从矛盾丛生到欣欣向荣的蝶变故事，生动展现社区基层治理的创新思路与实干担当。
该剧中，新入职社工林晓陷入两难困境：管理从严，商户怨声载道；尺度放宽，居民投诉不断。一次偶然的机会，她在翻阅社区前辈留存的老照片时，竟意外触发时空机关，穿越回商圈治理最艰难的攻坚时期。漫剧以林晓的奇幻视角为主线，紧扣商圈环境整治、诚信经营建设、新就业群体服务三大治理痛点，借由常州志愿服务IP吉祥物“小志龙”一路相伴、指点迷津，生动展现了社区破局前行的治理新路径。
“整部漫剧的核心，是如何破解基层治理的三重困局。”遥观镇剑苑社区党总支书记、居委会主任沈澎澎介绍道。第一重，破解环境乱象困局。早年间，商圈街区道路破损、占道经营普遍、交通拥堵。依托“小志龙”传递的共治理念，社区坚持党员先行、示范带头，发动商户自筹自建，推动街区路面翻新、停车场新建，实现街区硬件“脱胎换骨”。为筑牢长效管理机制，社区还引入智慧停车系统，以“自治+智治”模式，彻底规范街区经营与通行秩序。
“第二重，破解诚信失信困局。”沈澎澎说，街区环境提档升级后，新的治理难题接踵而至：部分商家虚标黄金克重、“预付卡”卷款跑路等行为，引发消费维权纠纷激增。对此，社区牵头制定商圈诚信经营公约，建立“守信挂牌引流、失信联合惩戒”常态化机制，从源头化解商事矛盾，夯实商圈诚信经营的发展根基。
第三重，则是破解新就业群体“保障缺位”困局。此前，因缺乏休憩场所，商圈内外卖骑手长期占道候单、挤占公共空间，与居民摩擦不断，商户也普遍拒绝开放闲置资源，服务盲区亟待填补。结合“小志龙”提出的三大驿站融合建设思路，社区落地打造多处骑士综合驿站，同步补齐骑手租房、就餐、子女托管等生活短板。暖心服务催生治理动能，如今，受到帮扶的骑手主动组建志愿服务队，已化身为社区流动治理的新生力量。
“整部漫剧，我们前后独立构思、精心打磨了近50个小时。”谈及创作初心，沈澎澎坦言，社区基层治理有太多鲜活的攻坚故事、扎实的实干细节，但传统的汇报宣传形式枯燥生硬，很难让群众直观感受到社工的工作付出与治理巧思。通过穿越叙事、冲突反转的影视化手法，能够把晦涩、细碎的基层治理经验，转化为通俗易懂、感染力强的视听内容，让辖区居民、商户真正读懂基层工作，理解共建共治共享的核心价值。
沈澎澎还补充道，漫剧角色“小志龙”有着深刻的创作寓意，象征着长期助力社区发展的四支核心力量，即行业协会商会、“两企三新”、社会工作人才、志愿服务组织，这也是整部漫剧的创作核心与治理立意。
剑苑社区将乘“剧”而上，深耕OPC漫剧培训项目。针对辖区社工、商户、骑手、宝妈等群体特点，社区将开展系统化创作教学，重点培育一批“懂治理、善表达、会创作”的女性创业先锋。沈澎澎介绍，社区将依托OPC新兴领域创业服务中心广纳群贤，让多元治理力量“可见、可感、可参与、可传播”，全力打造可复制、可推广的基层治理现代化“剑苑样板”。
