8月17日清晨6时15分，网约车司机夏海峰准时将车停在雕庄街道菱溪名居季奶奶家楼下，下车搀扶季奶奶与其老伴吴爷爷坐进后座。这不是一个普通订单，而是一趟“结对帮扶”的公益接送。从菱溪名居到吴爷爷就医的常州市德安医院，这条路，夏师傅已经跑得比导航还熟。
“季奶奶与吴爷爷都70多岁了，子女不在身边。像这样的情况，我们日常走访中遇到不少，独居老人、残障人士最发愁的就是出门看病。”菱溪社区党委书记汤亚平介绍，社区老年人口比例较高，不会用智能手机叫车、路边招手等不到车、上车后没人陪护，是许多家庭共同的难题。针对这些困难，雕庄街道此前已在菱溪名居西门、常州市儿童医院北门建成2个“滴滴社区车站”，提供电话叫车热线和扫码叫车服务，并在5个村、社区开展老年人打车集中教学。但这些措施主要解决了“会叫车”的问题，对于那些需要全程陪伴、定期就医的特殊家庭来说，出行依然不易。
正是基于这样的现实需求，雕庄街道依托“奔跑的治理”品牌，成立“青翼网约车司机联盟”，开展“结对帮扶”公益出行服务，季奶奶家正是联盟成立后首批结对帮扶的家庭之一。针对有长期就医等需求的困难家庭，司机师傅在服务中不只是开车接送，更多时候充当起这些特殊家庭的“临时家人”——协助搀扶、搬运行李，让困境家庭在出行途中有了照应。
“我们对报名加入联盟的司机有严格筛选”，“青翼网约车司机联盟”项目执行人、雕庄街道联益西格玛社会组织发展中心合伙人谢金凤介绍，“加入联盟必须满足驾龄3年以上、无重大违规记录、车辆手续齐全等条件，还需通过岗前专项培训，党员司机、零投诉司机优先。”目前，联盟首批吸纳5名爱心司机。
夏海峰便是首批加入的司机之一。他是一名退役军人，谈及加入的原因，他坦言想在日常工作中为社会做些力所能及的事，“听社区说，先前季奶奶为送老伴就医，每次都需要手推轮椅走将近两公里路，一周三趟，把她自己的身体也累垮了，我听了很难受。送他们去医院不过是一脚油门的事，现在社区有公益平台，我有做志愿服务的想法，是双向奔赴！”
联盟也延续了“奔跑的治理”对新就业群体的一贯关怀。对整天在路上奔波的网约车司机来说，一个能歇脚、吃口热饭的地方，比什么都实在。联盟设在社区的暖心驿站，热个饭、充个电、小憩一下，都不成问题。“现在去驿站就像回自己家一样！”夏海峰说。
除了驿站，参与志愿服务的司机还能获得雕庄街道总工会暖心礼包、专属午餐福利；全年服务满5次，子女优先参加街道暑托班；雕庄街道还积极链接资源，为联盟司机提供健康体检、困难帮扶与技能培训等服务，让司机们在路上奔波时少一分后顾之忧，多一分被惦记的踏实。
下一步，联盟还将继续扩大爱心司机队伍，联动民政部门摸排更多困难家庭的出行需求，逐步拓展帮扶覆盖面。司机们把善意送到家门口，街道也要把各项保障送到他们身边，让这份公益做得踏实、长久。
