“没想到报了110，警察、网格员还有物业都来了！”家住新北区龙虎塘街道盘龙社区的张阿姨提起日前噪音扰民报警，仍觉得暖心。不到5分钟，身穿警网联动马甲的网格员与物业保安便一同赶到，巡防民辅警同步到位，仅半小时，一场邻里纠纷便就地化解。事后，网格员还联合“老娘舅”三次上门回访，直至矛盾彻底解决。
这一幕，正是高新区公安分局龙虎塘派出所发动联动共治力量、推动基层治理由“被动应对”向“主动创安”转变的生动注脚。今年以来，龙虎塘派出所将网格员、物业保安、志愿者、新业态从业者等力量拧成一股绳，让平安触角延伸至街头巷尾。
全域感知
让隐患“看得见”
为将矛盾消解于未然，龙虎塘派出所搭建“一线一群一码”民情收集网络。白天，社区热线由工作人员值守，夜间自动转接至派出所；民警与网格员全员进驻居民、商铺微信群，实时捕捉苗头；“龙e调”解纷码则让群众诉求一键直达对应网格。线下，派出所依托“网格微治·矛盾不出格”项目，激励网格员主动排摸，年内已自排承接化解矛盾百余条。同时将视野投向新业态，发动辖区“星蜂会”快递员担任“移动探头”，借助“治慧租”小程序将二房东纳入管控视线。
目前，43名快递员、63名二房东累计上报线索30余条，流动“哨兵”与固定“网格”相互补充，织就全域感知网络。
闭环调处
让矛盾“不过夜”
发现问题后，关键在于高效解决。针对一般性邻里、家庭纠纷，派出所通过深化“警区制”勤务改革，推动社区民警每日下沉，联合网格员、物业保安先期介入，实现“未报先调”。
面对工程款拖欠等复杂矛盾，则启动“警区+综治”联动机制，精准匹配劳动监察、司法调解等资源，复杂矛盾化解时长从平均5天缩短至2.5天。
为确保案结事了，派出所固化“闭环回访”机制。网格员与志愿者在首轮处置后，对当事人进行不少于2次跟踪回访，发现反复苗头立即启动二次调解。同时，值班所领导每日过堂警情，对潜在风险及时推送社区民警跟进，真正实现“事心双解”。
多元共治
让力量“聚得拢”
“能帮街坊邻里解开心结，很有成就感。”“青鸟”志愿者陶瑶芬感慨道。在龙虎塘街道，像她这样的志愿者已有500多名，他们既是信息员又是调解员，构建起“物业保安、调解警力先期处置+网格员、老娘舅跟进调解+社区民警、青鸟志愿者回访巩固+综治中心会商研判兜底”的四级阶梯化解链。
针对江南环球港商圈，派出所发动40余名商管、保安组建“红韵义巡队”，建立警商联动联盟，今年已联动处置商圈事件500余起。在企业园区，依托“天合光能零碳综合警务服务站”搭建警企会商平台，涉企警情显著下降。
从网格员到快递员，从“青鸟”志愿者到商圈义巡队，龙虎塘派出所充分发挥联动共治的“乘法效应”，持续激活基层治理新动能，让万家灯火的守护底色更浓、成色更足。
