中秋、国庆双节临近，溧阳天目湖、南山竹海等重点景区及周边乡村民宿、农家乐即将迎来客流高峰，文旅区域用电负荷、服务诉求、故障风险同步攀升。溧阳三新公司纪委立足“监督的再监督”职责定位，坚持靠前预判、关口前移，围绕双节期间文旅用电安全、客户优质服务、应急抢修处置等关键领域开展前置式专项监督，累计开展现场督查3次，覆盖景区、民宿集中片区4个，统筹推进履职监督、作风监督、廉洁风险防控，提前排查化解各类潜在风险，全力护航地方文旅经济平稳有序运行。
一是聚焦供电保障，做实运维能效监督。公司纪委采取“四不两直”方式下沉一线，紧盯景区、民宿集群节前设备巡检、隐患排查、负荷研判、台区运维等重点工作，抽查文旅重点台区26台、10千伏重点线路14条，累计梳理设备隐患及运维薄弱环节17项，坚决纠治隐患排查走过场、整改落实不到位等形式主义问题。同时把廉洁风险防控嵌入监督全过程，督促一线工作人员严守纪律规矩，坚决杜绝人情优待、履职宽松软等苗头性问题，层层压实岗位履职责任，持续提升文旅重点区域供电可靠性与用电能效水平，为双节期间安全用电夯实基础。
二是聚焦办电服务，做实作风效能监督。面对双节来临文旅商户用电咨询、业务诉求集中的形势，通过实地走访、随机客户回访等方式，累计走访民宿、农家乐等文旅经营主体12家，重点监督一线人员政策宣贯、业务答疑、便民服务落实情况，着力纠治服务态度生硬、诉求响应迟缓、主动服务意识不足等作风短板。将廉洁从业要求贯穿服务全流程，严防吃拿卡要、敷衍应付等微腐败问题，推动办电服务流程规范落地，确保文旅经营主体各类用电诉求得到高效响应、妥善处置，切实提升文旅客户用电获得感。
三是聚焦应急抢修，做实处置效能监督。针对双节期间突发用电故障易发的特点，重点督查值班值守、抢修力量前置、故障接报处置、问题闭环销号等各环节落实情况，督导业务班组细化天目湖、南山竹海等重点片区应急处置预案，落实2支属地应急抢修队伍、配齐各类应急备品备件，优化抢修响应链条，最大限度压缩停电时长。以监督倒逼运维提质增效，推动前期排查发现的17项隐患问题全部落实闭环消缺，从源头降低故障发生概率，引导干部职工恪守工作纪律，全力保障双节期间溧阳文旅行业供电安全稳定、服务优质高效。
