卖家理应知法守法 买家有权合理索赔

互联网时代，传统的商品销售模式遭受巨大冲击，淘宝、拼多多的兴起带给了个体户更多的经营选择，不仅省去了门面费，而且符合快节奏下人们的生活状态。而当经营手续简便了，经营成本降低了，卖家又是否能守住底线、不背良心？因此，消费者的反馈便成了检验商品质量、衡量商家信用的重要指标。

在如今人人都可以上淘宝开店的形势下，卖家更应审慎行事，严格把关商品质量，规范遵守商品线上销售的流程。而消费者也应在利益受损时积极维权，但不能想因此讨巧发商家的灾难财。近日，一则贵州林先生因网售9.9元父亲自制的酸菜而被买家以“三无”产品为由索赔1000元的新闻在网上引起热烈讨论。然而笔者既不同情林先生，也不赞成买家的做法。

我国《食品安全法》和《农产品质量安全法》规定，在市场上流通的产品需“三证”齐全才能出售，而林先生所为显然违反了法律法规，理应为此付出代价。相比于事后忏悔，林先生更应当将法律意识贯彻于心，知法守法用法。然而9.9元的酸菜要求索赔1000元，并且向林先生表示可以少个50、100的，很难不让人怀疑买家没有趁火打劫、敲诈勒索之心。

如何解决商品线上销售的各种问题，则是监管部门、卖家、买家三者应共同承担的责任。民生无小事，枝叶总关情。监管部门应始终将百姓的生命健康安全放在首位，严格整治生产销售不规范的商家，提高线上销售的门槛，让投机取巧者失去生存空隙。商家也应严于律己，诚信为本，严格执行法律法规，不存侥幸心理。消费者对于自身权利应积极维护，然而维权也应综合实际情况，适度维权。（毗陵我里）