【江苏两会大家谈】愿“高效办成一件事”更多更好

时值“十四五”圆满收官、“十五五”谋篇开局的关键节点，江苏省十四届人大五次会议、政协十三届四次会议隆重召开。代表、委员说成绩、谈信心、话未来、提对策、讲打算，信息多多，干货满满。我对其中的江苏省27个“高效办成一件事”全部完成尤为关注。让“高效办成一件事”从承诺化为现实，靠的不是口号与指标，而是浸润着正确政绩观的每一项务实行动，这正是牢牢把握“强富美高”新江苏现代化建设宏伟蓝图，全力推动中国式现代化江苏新实践取得更大突破的一个生动缩影。

“高效办成一件事”起于2024年。当年1月，国务院印发指导意见，部署线上线下融合、关联事项集成办、容缺承诺办等创新模式，覆盖企业开办、教育入学等领域。这项优化政务服务、提升行政效能的关键举措，旨在通过改革引领与数字赋能双轮驱动，推动跨部门业务协同和数据共享，实现办事流程精简、成本降低、效能提升。

“高效办成一件事”作为政务服务改革的抓手，江苏怎么做？2025年1月和7月，国务院先后部署了2025年度第一批12个、第二批9个“高效办成一件事”重点事项，江苏省总结2024年的成功经验并不断改进优化，在国家部署的基础上，又做“加法”，增加了实施困难群众关爱帮扶“一件事”等6个省定“一件事”。如此共27个“高效办成一件事”。

“高效办成一件事”，考验干部作风，检验改革成色。为做好“一件事”改革，省委省政府多次部署，省政府办公厅专门发文，明确6项工作机制。省数据局牵头抓总，以“省级横向协同集成”推进改革。有关牵头部门组织多轮协调推进会，会同各责任部门明确责任边界，编制实施方案。对每个“一件事”，均采取部门联合发文机制，整体部署推进，减少了市县层级协调成本……正确的方法、扎实的举措，才能保证2025年国家和江苏省定的27个“高效办成一件事”全部上线运行，比国家要求提前3个月完成。

正确的政绩观是为政之基、成事之要，“高效办成一件事”作为当前政务服务改革的抓手，正是将这一理念落到实处的重要载体。“高效办成一件事”从思想深处筑牢以人民为中心理念，恪守“宁拙勿巧，宁朴勿华”的原则，脚踏实地优化办事流程、打通民生堵点，这正是一种正确政绩观，是“为人民出政绩”的务实观。随着“高效办成一件事”的推进，政务服务改革，切实以群众的真实获得感和企业的切实便利度为标准，就是要从企业和群众视角出发，优化关键小事的办理流程，实现从“多部门来回跑”到“一件事高效办”。

当然，办好关键小事，而非仅仅追求审批环节的数字减少或服务窗口的形式创新。只有当群众办理一项复杂业务从“跑多次、进多门、填多表”变为“一窗受理、一网通办、一次办结”时，当企业的开办时间从以周计缩短到以日甚至以小时计时，正确的政绩观才通过具体的“事”得到了生动印证和有力彰显。

省“两会”开启，展示新年新景。期待省“两会”带来满满的开局之新气象、开局之新作为，也包括在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，同时及时发现解决“一件事”办理中的难点堵点，拓展延伸“一件事”服务链条，如此必能不断提升企业和群众满意度、获得感。（天舒）