治理“数字牛皮癣”，让APP窗口更清朗

想看条新闻，一点就跳转炒股课堂；想关个广告，一碰就下载婚恋应用；想领张优惠券，一触就被甩进电商平台……这不是开玩笑，而是许多网民每天都要被迫忍受的“数字牛皮癣”。近日，工信部又组织召开专题会议，指导督促相关互联网平台和智能终端企业，强化APP信息窗口呈现方式的规范管理，严禁违规弹窗、强制跳转等不良行为。

随着我国数字经济蓬勃发展，手机App已深度融入人民群众工作、生活、娱乐的方方面面，成为不可或缺的数字化工具。目前，我国共有在架App数量达258万款。在购物，点餐，通讯，出行，以及推动经济社会发展各个方面，都发挥着重要作用。

现实中，这些APP存在的窗口乱跳转问题，成了广大用户使用过程中烦不胜烦的“数字牛皮癣”。有的弹窗窗口无端弹出广告、活动提示、推广链接，加上部分弹窗关闭按钮设计隐蔽，甚至无法一键关闭，变相逼迫用户浏览内容，诱导用户在不知不觉中完成点击、下载乃至授权等操作，滋生隐私泄露、恶意扣费、网络诈骗等安全隐患，不仅有损用户体验，还涉嫌侵害消费者合法权益，更降低民众数字生活幸福感，扰乱互联网行业发展秩序，透支互联网行业信誉。

回溯过往，围绕整治APP窗口乱跳转问题，有关部门不断采取措施，也取得了明显成效。从2020年，国家网信办针对APP弹窗广告乱象，出台首批专项整治名单；到工信部持续开展手机APP专项整治行动，再到全面规范App信息窗口呈现方式，监管动作环环相扣、靶向发力，彰显了精细化、常态化的网络治理思路。但面对利益驱动，即使监管利剑高悬，一些企业依然铤而走险，风头一过便又故态复萌。而持续整治“数字牛皮癣”的扰民违规乱象，净化移动网络环境，更需要精准发力、久久为功，切实守护亿万网民的合法数字权益。

扬汤止沸，不如釜底抽薪。“数字牛皮癣”屡禁不止，病根在于畸形的营利模式。专业人士分析，一些APP通过植入跳转“机关”，收割大量用户的无意误触与点击，为其他企业或APP创造曝光，进而获得收益，甚至将此视为“立身之本”。一些APP盈利模式单一，只图挣钱，不图口碑，对明文规定视而不见。要想彻底铲除“数字牛皮癣”，就要上点硬手段。对屡教不改、情节严重的，不仅要坚决下架，依法关停，还要顺藤摸瓜挖出广告商、服务商，找出幕后推手，追究相关主体法律责任，打破“整改了事”、“花钱消灾”的侥幸循环。既要在用户可见的安装、使用、卸载上发力，也要把开发、上架、推广、巡查、处置等环节管起来，从源头让违规乱象无处遁形。

众人拾柴火焰高，群策群力防反弹。净化App生态、根治弹窗乱象，需要不断创新持续畅通网民投诉举报渠道，激活群众监督力量，通过监管引导、企业自律、社会监督，构建“监管+企业+群众”协同发力的共治格局，有效严防问题反弹回潮，让各类App逐步告别套路化营销、强制性弹窗的不良风气，回归便民服务的本源，让清朗、安全、舒心的数字空间更好服务于大众生活与社会发展。（曲旦）